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全部(52)位律师解答

¥0.48
李新宇律师

11"
自动转换:您好，我看了一下您您的描述啊，像这种情况的话呢，您可以准备证据向法院起诉啊，因为对方是存在欺诈了。
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2021-08-11 20:40:40

526
- 楼主：不知道对方重要信息，怎么查询
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  2021-08-11 21:37:04
- 匿名服务方：详细沟通
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  2021-08-11 21:37:39
¥0.48
李梦辉律师

你是在哪个平台上买的，可以通过平台投诉，如果平台给你解决不了的话，12315也解决不了的情况下，你只能搜集相关的证据到法院去起诉，当然去起诉的前提，你要收集卖家的相关的个人信息。
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2021-08-11 20:40:42

8
- 楼主：不知道对方重要信息您可以给我提供帮助吗
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  2021-08-11 21:38:01
- 匿名服务方：即便是找信息，也要有基本信息才可以。
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  2021-08-11 22:03:56
¥0.48

律师

你好，我是刘律师，根据你的描述，因为你这个是通过微信微商，微信微商的相对方准确信息，个人真实信息难以核实，维权是比较困难的，你要首先想办法查到对方的身份信息，然后截屏聊天记录和转账凭证，再通过诉讼方式解决。可以尝试联系微信上的腾讯客服，详细描述案件事实。看腾讯客服能否提供相应身份信息和予以查证。
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2021-08-11 20:41:43

132
¥0.48

张凤启律师

17"
自动转换:那您的这个问题，如果有证据证明您上述事实有时有证据，那当然可以凭这些证据起诉这个供货商嗯。
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2021-08-11 20:41:50

154
¥0.48

郭淑娇法律执业者

建议向被告住所地起诉依法维权。
10"
自动转换:啊？
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2021-08-11 20:41:51

121
¥0.48
李晓轩律师

这种情况你只能去法院起诉要求退1赔3，但是你得向法院提交对方欺诈的证据，同时向法院提交对方的营业执照打印件。
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2021-08-11 20:42:29

366
- 楼主：不知道对方个人信息，
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  2021-08-11 20:44:25
- 匿名服务方：。花钱找律师查。
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  2021-08-11 20:48:53
¥0.48

许家苗法律执业者

49"
自动转换:这个微信这个对没有一个监督平台，如果说像微信这个同意公司是这个销售平台投资一下，他们应该和他们有保证金，有押金的信息，否则的话是不会允许大声啊平台销售的，如果是朋友圈里买的话，那个你那个就很难保证这个正品，当然也可以通过消费者权益保护，但这个东西就比较难，因为它不是正规的，这个销售平台。
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2021-08-11 20:45:43

267
¥0.48

张华北律师

48"
自动转换:啊嗯你好朋友，那么你说的这种情况呢？如果说呃，这个其他渠道不管用，那最后只能是采取赠送送的途径啊进行维权了啊，那么你目前的需要准备的是啊，证明这个相机是从对方那里购买的相关的证据材料，比如说打款记录，微信聊天记录啊等等这些准备好以后呢，还需要知道对方的相关的信息，如果说是个人的话，姓名啊，声称号居住地址，如果说是法人的话啊，公司这里互动啊，需要知道这个啊相关的基本信息啊。
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2021-08-11 20:47:27

679
¥0.48

王珍律师

35"
自动转换:你好，你说的在微商购买，那这个微商是微信的，这个平台里面这个微店，还是就是微信好友朋友圈里面发的相机，而如果是微信平台这个微店的话，那么你可以向微微信平台这样去投诉啊，如果是这个呃，朋友圈里发的，那么你只能是起诉了，那这个质量问题进行一个起诉，要求退款退货嗯，目前只能这个样子了。
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2021-08-11 20:49:52

165
¥0.48

刘闯法律执业者

35"
自动转换:您好，如果您这边已经拨打了12315嗯，解决不了的情况下呢，我建议你可以到当地的市场监督管理局或者通过网络啊网上在市场监督管理部门的官网进行投诉该商家啊，如果经过投诉仍然解决不了呢，这边就我们需要收集证据啊，必要的时候做做相应的质检报告，您这边质检结果如果是说此机器压并非国行啊，那么属于商家属于欺诈啊，是可以向法院起诉来主张退一赔三的赔偿。
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2021-08-11 20:50:20

2309
¥0.48

何勇律师

74"
自动转换:
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2021-08-11 20:52:49

8704
¥0.48

马范君律师

12"
自动转换:要要在同学们中所说，这种情况对方的行为涉嫌欺诈，你可以要求对方不仅退款，而且罚罚三倍的这个价格起诉对方就可以。
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2021-08-11 20:53:40

56
¥0.48

张健律师

可以起诉要求退役赔三，微商也是经营者，你作为消费者买到假货，有权主张退役赔三，但是起诉需要对方身份信息，你可以委托律师调取，有了身份信息后直接起诉法律依据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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2021-08-11 20:54:33

4
¥0.48

张超律师

有诈骗嫌疑，应坚持要求公安报案。可以去检察院要求立案监督。自己去打民事诉讼，很难，连对方身份信息都不知道，去法院立案都立不上。
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2021-08-11 20:57:35

125
¥0.48

刘锐律师

根据你的描述，你可以到互联网法院进行立案，起诉，通过诉讼的办法，要求对方退款及赔偿损失，组织一下你的证据，开庭时提交。
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2021-08-11 20:57:48

61
¥0.48

陈娜律师

你这个只能通过起诉维权了，首先要先知道对方的身份信息，或者对方为网店经营的话可以起诉对方网店经营人。
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2021-08-11 20:59:50

57
¥0.48

崔常山律师

如果你说的报警打消费者协会投诉电话都不管用，那么只能起诉对方要求退货退款了，理由就是对方的产品不是正品构成欺诈行为，应该全额还款。
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2021-08-11 21:00:43

61
¥0.48

李萌立律师

微商有店铺吗?有的话先通过微信平台进行维权看看。不行的话，只能通过诉讼来进行。你证据不是太充分的话诉讼风险也会很大。
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2021-08-11 21:01:05

35
¥0.48

杨康律师

微商由于不受平台监管，这种情况，如果能够知道对方准确的身份信息，可以向法院起诉要求退1赔3，如果没有对方的真实交易信息，则无法立案
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2021-08-11 21:07:06

168
¥0.48

吴炜律师

这个没有其他有效的办法了，如果协商解决不了的话就是你通过诉讼的方式解决，起诉可能需要花费时间和精力的
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2021-08-11 21:09:41

99
¥0.48

吕海律师

① 对于您遇到的这种情况，建议您直接向法院提起民事诉讼。 ② 在提起民事诉讼前，建议您先收集、保存相关证据，证明对方曾作出过开具发票、提供“全新国行未拆封相机”等承诺，以认定对方行为构成违约。 ③ 前述证据包括但不限于微信沟通记录、电话通话录音、转账记录等等。
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2021-08-11 21:09:44

241
¥0.48

邹春律师

你好，你这个情况你可以试一下通过诉讼方式解决，提出对方以次品作为正品销售给你，对方存在欺诈行为，以消费者权益保护法中欺诈行为要求三倍赔偿。
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2021-08-11 21:11:41

24
¥0.48
黄一洪律师

70"
自动转换:
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2021-08-11 21:12:43

115
- 楼主：该回复2021-08-12 01:39:19被作者删除。
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  2021-08-12 01:38:13
- 楼主：不知道对方详细信息，就知道对方银行卡微信号手机号码可以起诉吗
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  2021-08-12 02:01:54
¥0.48

张佳伟律师

首先，根据我们国家消费者权益保护法的相关规定：七天无理由退货，其次，根据我们国家法律在你购买的产品发现问题举证责任在商家（厂家），因此你有权要去对方退换货，最后，如果报警处理不好可以起诉至人民法院。
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2021-08-11 21:14:15

56
¥0.48

黄振波法律执业者

你好，如果是在微信下的交易，不是平台托管，很难认定微信交易商家的真实性以及实体资格，这种情况下市场管理监督部门，12315肯定不会受理。
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2021-08-11 21:18:39

593
¥0.48

令秀律师

27"
自动转换:你好，你可以先向这个行政部门，也就是说啊，工商行政管理部门进行投诉，然后再等待这个工商行政管理部门作出行政处罚决定之后呢，在向人民法院进行诉讼，这样的话，你的这个举证责任方面就减轻不少。
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2021-08-11 21:23:03

44
¥0.48

崔兵律师

这种情况一般很难处理的，根据我几十年的律师经验必须采取综合的合法的特殊的措施等等具体进行处理，包括律师函和各种法律的问法这种情形。
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2021-08-11 21:25:36

118
¥0.48

王宝珊律师

您好，因为你拨12315他并不是商家，应当是个人所以不会受理，警方会以民事纠纷不予立案，所以现在只能选择通过诉讼的方式来维权，如果想通过诉讼首先你需要得知对方的详细身份信息再收集该商品非国行的相关证据到法院立案法官依法进行调解或判决
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2021-08-11 21:29:11

1492
¥0.48

巴波律师

如果对方所出售的商品与双方事先约定商品不符的，可以向法院起诉，要求解除合同，退款，赔偿损失。您好，我是北京京都(上海)律师事务所的律师，平台认证律师，10年律师经验，很高兴能回答您的问题，希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
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2021-08-11 21:30:54

102
¥0.48
李鑫律师

27"
自动转换:嗯，你好，根据你的描述啊，这个属于产品的这个质量问题对吧？或者说有可能对方就是个走私的产品，或者是其他类型产品，这是一个民事纠纷的话，你报警肯定是不管用的，你只能是到人民法院去立案啊啊，通过这个民事纠纷民事呃纠纷的呃呃，这个方式来维护自己的这个合法权益。
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2021-08-11 21:36:55

191
- 匿名服务方：
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  10"
  自动转换:唉，你好，这个如果您需要的话可以点击头像啊，私聊一下，私聊一下具体的进行这个给您一个维权的一个指导啊，全城的一个指导。
  
  2021-08-11 21:37:22
¥0.48

范明律师

42"
自动转换:你这个属于典型的消费合同纠纷，那么消费合同纠纷的对方的主体是什么？因为我看这个状况啊，你的起诉他啊，这个是12345啊，或者说这个市场监督管理局啊，或者说报警啊什么之类的，肯定是没有办法的，那只能起诉他骑出大话留下确认销售的主体啊，这是第一个第二个的话呢，其实说他对你的这些承诺沟通的构成，你在手机的原始部位，包括电话的录音，在原始的部位都要保管好啊，作为这样作为一个有效的证据，这是一个受到了欺诈，那么可以主张退退一赔三啊，这个这个去向法院起诉啊，好的，谢谢。
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2021-08-11 21:38:36

154
¥0.48

徐欢法律执业者

如你所述，“购买前对方承诺全新国行相机未拆封相机”，但是“最后我拿去索尼相机官方质检，质检结果是：此机器非国行”，因此，你可以要求退货退款并赔偿你经济损失，对方回避，那么你可以向杭州互联网法院或者广州互联网法院起诉。
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2021-08-11 21:47:47

125
¥0.48

任宇飞律师

如果侵权数额较大，消费者可以作为民事纠纷，向法院提起诉讼。未按约定履行退换义务，导致双方买卖手镯的合同目的无法实现，可主张解除合同，并要求谢某返还货款。
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2021-08-11 21:58:44

91
¥0.48

谢福金律师

23"
自动转换:您好像您所说的这种情况是属于民事经济纠纷来的，唉，你可以对方学生，如果学生解决不了的情况下可以向法院结束，要求他退还新的款项已退还她的手机给她拿个相机给他就就可以了。
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2021-08-11 22:11:19

55
¥0.48

周雨律师

你这个是在微商买东西，一般都是没有保障的，在没有对方身份信息的情况下是很难维权的，你可以跟微信客服问一下，说你遭到了诈骗，能否透露他的个人信息，方便你起诉。
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2021-08-11 22:21:48

2
¥0.48

王群英律师

您好，您的情况只能起诉解决了。需要收集证据，去法院立案，报警是不管的，这个是民事纠纷。不构成刑事犯罪。只能去法院起诉。不知道您在哪个城市，我是北京王律师，如果在北京的话。可以考虑委托我代理您的案件。
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2021-08-11 22:23:45

29
¥0.48

秦惠芳律师

你好，这种情况是可以通过法院诉讼解决的，建议收集好证据，证明对方的违约以及存在虚假销售或者欺诈的一方面，建议委托当地的律师
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2021-08-11 22:24:11

1238
¥0.48

李国民律师

24"
自动转换:啊你好，那么这种情况下，对方是属于啊，这个严重的侵犯了你的合法权益，你是有权要求退货的退款啊，你可以拨打96110啊，来投诉也可以直接去法院起诉进去。
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2021-08-11 22:30:01

351
¥0.48

赵严律师

你好，根据你的问题描述，这种情况下，商家存在欺诈的行为，根据你与商家订立的买卖合同，商家的这种行为是可以通过诉讼要求撤销该买卖合同的，最好还是委托律师通过诉讼方式解决。
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2021-08-11 22:33:17

81
¥0.48

南晓峰律师

可以向法院起诉，需要证据证明你们之间存在买卖关系，你的相机是从那里买来的，还有质检报告，如果证据能证明对方产品问题，诉讼请求会得到支持。
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2021-08-11 22:47:44

518
¥0.48

陈舒婷律师

根据网络购物线上非实物性购物方式的特点，对消费者收到不符合购物预期商品得以退货的权利的保障，同时督促网络销售者提升自身商品质量，不在平台上作出虚假承诺或欺诈行为。
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2021-08-11 22:49:37

13
¥0.48

邵伟林律师

你好，对方的行为属于消费欺诈的行为，根据消费者权益保护法的规定可以起诉对方要求退款的，但需要获悉对方的身份信息
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2021-08-11 22:50:08

16
¥0.48

姚猛律师

对方的销售行为涉嫌消费欺诈，你可以主张对方退赔，并且主张三倍赔偿哦，记得搜集固定证据材料，法院起诉解决。
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2021-08-11 22:59:41

0
¥0.48

孔繁越律师

11"
自动转换:而且来的时候你就是戏耍人呢？一般说都是这么高身份的人，普通老百姓俩流氓做这一块儿怎么喝酒也得？
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2021-08-11 23:17:43

168
¥0.48

韩孟扬法律执业者

根据你所描述的问题，首先你这个情况，既然你报警，12315都不管用，那么建议你及时收集相关证据向法院起诉进行解决。
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2021-08-11 23:39:25

49
¥0.48

杨力律师

27"
自动转换:那您这种情况报警应该没用的话，能竟敢这个啊，手机相关的证据包括这个我们付款的这些证据保全证据，然后呢，就是对方的相机质量问题，这个这个证据，然后可以直接到法院提起诉讼，好像就这个地方啊，这个推翻你的这个罚款嗯。
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2021-08-11 23:39:44

86
¥0.48

黄超律师

您好！可以买卖合同纠纷起诉对方，要求对方提供符合约定的产品并赔偿损失，或者退货并赔偿损失。希望我的解答能够对您有所帮助。
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2021-08-11 23:57:20

2
¥0.48

孙杭林

你好。你说的情况。这种属于诈骗，可以报警处理，追究其刑事责任。如果警方不受理，可以申请检察院立案监督。
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2021-08-12 00:45:26

499
¥0.48

郑磊律师

根据你所述情况及民诉法得规定，建议通过消费纠纷诉讼方式进行处理。可以主张对方消费欺诈等要求多倍赔偿。
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2021-08-12 00:48:23

94
¥0.48

吴瑶法律执业者

根据你描述的情况，可以依据消费者权益保护法的规定，通过提起民事诉讼方式，要求对方退货并赔偿多倍损失。
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2021-08-12 00:59:18

29
¥0.48

韩亚锐律师

你好。可以找网络平台介入协调一下，如果协商不成，可以通过诉讼解决。保留好证据，早点解决。希望对您有帮助。
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2021-08-12 02:07:11

15
¥0.48

王银律师

11"
自动转换:是。
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2021-08-12 02:32:13

12

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