培训机构拒退费-律师在线法律咨询-好律师网

全部(54)位律师解答

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李新宇律师

16"
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2021-10-11 12:23:52

526
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崔兵律师

态度冷冰冰的这种情况。可以去投诉，根据我几十年的疑难问题，法律问题处理律师经验来看必须采取综合的办法，单一的办法肯定是很难奏效的，关键是策略。和好的努力方式。
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2021-10-11 12:24:56

118
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律师

你好，我是刘律师，根据你的描述，你通过微法院立案，他有期限，一般三天内审核，如果审核通过了会予以立案，并通知交费考虑你这个情况，可以到当地的工商所进行投诉，虚假宣传和欺诈消费者。
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2021-10-11 12:25:13

132
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朱久兴律师

你好，根据你说的情况和问题，市长热线确实是要等，但不一定有效果。法院立案也是要审核的。一般7天审核期。
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2021-10-11 12:25:21

53
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刘闯法律执业者

77"
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2021-10-11 12:25:59

2309
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任宇飞律师

可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。
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2021-10-11 12:26:05

91
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郭淑娇法律执业者

准备起诉吧。
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2021-10-11 12:27:12

121
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黄振波法律执业者

42"
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2021-10-11 12:27:49

593
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王宝珊律师

你好，如果该培训机构工作人员当初像你所做的承诺未按约定履行您这边可以先向该培训机构所在地的工商局教育部门进行投诉也可以直接拨打12315进行举报投诉，提交付款记录和聊天记录等相关证据，无法处理解决再向属地法院提起诉讼
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2021-10-11 12:28:39

1492
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宋洋律师

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2021-10-11 12:29:59

30
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孙杭林

你好。你说的情况。对方有涉嫌欺诈，可以要求解除合同，退一赔三。协商不成，可以向消费者协会投诉，或者去法院起诉。
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2021-10-11 12:30:35

499
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马范君律师

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2021-10-11 12:30:56

56
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  2021-10-11 13:36:47
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王珍律师

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2021-10-11 12:34:46

165
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  49"
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  2021-10-11 12:35:45
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王群英律师

您好，您现在已经考试完了吧。这种承诺发原题或者承诺包过的，都是违法的。这种情况，可以投诉，您已经打过电话了。也可以起诉，但是诉讼成本较大。时间会长。但是不管哪个途径都是需要时间处理的。最快的可以委托律师帮你谈判或者出具律师函。
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2021-10-11 12:35:05

29
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南晓峰律师

你好，如果说这个培训机构有虚假宣传的行为，就是说你有证据证明他这行为属于欺诈性欺诈行为，嗯，可以的，撤销合同啊，就是说如果我对你造成损失的话，可以，但是这个他这个承诺就是发送原题这个承诺这个是违法的，这是无效的。
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2021-10-11 12:36:52

518
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李鑫律师

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2021-10-11 12:38:43

191
- 匿名服务方：
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  8"
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  2021-10-11 13:38:30
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张凤启律师

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2021-10-11 12:40:43

154
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李晓轩律师

你市长热线不会管，315也管不了。你已经在微法院立了案，那就等着法院开庭审理吧。对方承诺给原题本身就是违法的，你如果只是因为这一点起诉是赢不了的。如果你的诉讼请求就是这个，那么你得更改诉讼请求而且需要提交充足的证据才有胜诉的可能。
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2021-10-11 12:41:06

366
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李国民律师

11"
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2021-10-11 12:42:53

351
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陈娜律师

培训机构“概不退款”的规定加重了学员的责任，以此作为拒绝退费的理由是无效的，可以要求培训机构在扣除相应费用后，给予相应退款。无法协商解决可以直接拨打消费者协会电话投诉。
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2021-10-11 12:43:19

57
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孔繁越律师

11"
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2021-10-11 12:48:07

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范明律师

28"
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2021-10-11 12:49:21

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徐欢法律执业者

如你所述，“9月初花4000找培训机构报名自考，承诺考前发送考试原题”“机构负责人也一直没有发题”，对此，你可以在一年之内去法院起诉撤销该培训合同，要求退款。“有聊天记录和转账记录”要截屏打印下来作为证据提交法院。
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2021-10-11 12:50:53

125
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吴炜律师

既然已经法院立案了，那就等法院的开庭好了，到时法院还是会组织调解的，如果调解不成那就直接开庭好了。。
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2021-10-11 12:53:11

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张佳伟律师

首先，你可以要求对方退还4000元，可以选择没有履行合同义务要求对方退还费用，或者你也可以以不当得利要求对方返还，当然这两个案由是不同的，你可以根据自己的实际情况来选择。
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2021-10-11 12:56:46

56
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陈舒婷律师

虽然没有签订合同，也没有开具收据和发票，但是通过聊天记录证明对方未按照承诺提供服务，而你已经支付了相应款项，对方应承担违约责任
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2021-10-11 13:00:13

13
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谢福金律师

26"
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2021-10-11 13:05:03

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颜忠军律师

您好！对方的行为涉嫌欺诈消费者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，可主张“退一赔三”。直接打12315投诉即可。
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2021-10-11 13:14:09

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王银律师

11"
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2021-10-11 13:20:30

12
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吕海律师

① 从您介绍的基本情况来看，虽然你方与对方未签订书面合同，但现有的微信沟通记录、支付宝转账记录等均可作为证据证明你方与对方之间曾就形成合同关系进行过协商。 ② 因为对方承诺在考前向你方发放”考试原题“，违反我国法律法规的相关规定，涉嫌犯罪，所以你方与对方之间的合同关系无效。 ③ 于此情形下，你方有权请求对方返还其已经收取的各项费用。建议在保存相关证据后向该培训机构的教育主管部门投诉，亦可向法院提起诉讼。
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2021-10-11 13:27:49

241
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罗超律师

法院起诉可以合同有吗？有办法，我给你几个好的建议，能够让你最大化你的权利。你好，我们曾经处理过类似的案件，非常巧合，我可以告诉你如何处理维护你最大的合法权利。
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2021-10-11 13:40:23

37
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黄美溪律师

你好，像这种退费的话，最快的方式是通过向市场监督管理局举报，或者是向消费者协会热线举报处理会比较快一点，先协商下协商不成走法律途径，最后的方法是走起诉的，因为起诉时间比较长，退费的可能性比较大，，您这边证据都有的话，退回钱款的可能性还是很大的，但是可能不能去全额退，但也会退大部分的。
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2021-10-11 13:46:35

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袁忠律师

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2021-10-11 13:56:56

115
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陆萍律师

建议你收集好相关的证据，向培训机构所在地的法院起诉，在这之前也可以向培训机构所在地的教培主管机关进行投诉，因为这样的机构啊，如果说投诉的人多了，对他的声誉还是很受影响的。
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2021-10-11 14:02:34

5
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丁辉律师

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2021-10-11 14:12:43

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张馨元律师

未定立合同，可以投诉也可以起诉要求退款。但是没有书面合同依据的话，起诉比较难证明双方达成的合同内容。
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2021-10-11 14:17:57

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王伟政律师

对于您所讲的这种情况，如果对方没有按照原协议内容履行，就构成违约。你完全可以追究对方的违约责任，要求对方返还相关费用，并由对方赔偿，因此给你造成的全部损失。协商处理不成，可收集好相关的材料，是你本人身份证件证据材料和民事起诉状一式三份，到法院起诉对方即可。
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2021-10-11 14:18:17

322
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黄一洪律师

42"
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2021-10-11 14:19:23

115
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郑磊律师

根据你所述情况，还可直接向当地教育主管部门提出行政控告，要求对其违法行为进行查处。另外，还可以其涉嫌刑事犯罪为由向公安机关报案（涉嫌诈骗及“在法律规定的国家考试中，组织作弊罪名）
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2021-10-11 14:23:44

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赵府律师

你好，承诺发考试原题，这种承诺本身就有问题，如果他真的这样操作过，可能涉嫌违法犯罪。市长热线以及立案等下一步通知，如果他真的这样承诺过，建议报警处理
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2021-10-11 14:27:58

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张华北律师

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2021-10-11 14:51:04

679
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贾增桥律师

你好，你的这种情况建议你还是首先找市场监督管理部门进行投诉举报，如果效果不满意的话再考虑起诉。你虽然没有发票，但是有聊天记录和转账记录，如果能够明确证明这个问题的话，也应该是可以的。
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2021-10-11 14:51:56

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何勇律师

49"
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2021-10-11 14:53:26

8704
¥0.47

赵严律师

你好，根据你的问题描述，你的这种行为涉及到违法，如果培训机构或者所谓的能够给你考试答案的人是一种考试作弊行为不受法律保护并且也是国家严厉打击的，对方如果存在欺诈行为，那么你可以通过诉讼方式要求对方退还费用，但千万不要提未给你发考试答案为由来说退费事宜。
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2021-10-11 15:04:58

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¥0.47

宋成海律师

您好，尽量协商处理，协商不成可以起诉解决。原则是按照你们合同约定处理。但是承诺给原题的承诺是无效的。
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2021-10-11 15:18:18

52
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秦惠芳律师

你好，首先你要收集一下对方违约的证据，如果对方严重违约，致使你不能达到你的合同目的，你是可以要求解除合同，要求退费，并且要求对方赔偿损失
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2021-10-11 15:59:24

1238
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杨力律师

47"
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2021-10-11 16:00:00

86
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孙成山律师

24"
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2021-10-11 16:01:23

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施鸿伟律师

没有签合同，就看你的履行情况和公司承诺的事项，根据聊天记录、电话录音确定公司需要履行的义务责任。然后找我帮你起诉维权，投诉的话建议你去教育局投诉，培训机构的主管部门是教育局，需要盯着投诉进度。
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2021-10-11 16:10:30

31
¥0.47

许家苗法律执业者

19"
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2021-10-11 16:13:13

267
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梁保军律师

您好，就您描述的情况，即使没有合同，但是有转账记录和聊天记录可以作为证据使用，如果协商不成，建议收集手中的证据到法院起诉解决。
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2021-10-11 17:22:12

106
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杨康律师

这种情况一般打市长热线解决并不有效，可以保存好相关证据，直接向法院起诉，但是诉讼需要花费的时间成本较高
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2021-10-11 18:03:38

168
¥0.47

齐松梅律师

首先购买考试原题是不合法的，如果以这个理由起诉，不会胜诉，所以建议您以培训机构其他的违约行为起诉索赔，有胜诉可能。
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2021-10-11 18:22:15

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苏扬律师

您好，网上咨询三言两语很难讲清楚，需要相互提问和互动，执业八年，执业于红圈律所，办事尽责，服务正规。
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2021-10-14 08:53:05

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问律师

匿名

培训机构拒退费

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