57"

自动转换:呃，这个我觉得应当没有这个发生警察参加进来的必要啊，如果有的话呢，我觉得就是除除非现场有这个监控，能把你母亲的话啊，母亲的行为以及这个店长的话，电脑的行为都拍摄下来了，警方才有这个必要啊，否则这个店长富林母亲妈的，他说了什么脏话，但是你母亲说的什么话，这是什么话？这个就是双方互相对吧啊，这是关于招自然案件的问题，那么第二个问题呢就是关于消费纠纷，像这种消费纠纷的话，应当来讲，电价的这个店长的这个店长的这个解释啊，他是在她是在反映依据的一句的话，又为什么说这个换原来的这个啊这个是没有依据的啊然后呢这个可以投诉到消费者协会去12315212315现在刚刚也才过了这个31537片对吧所以我觉得通过投诉12315的方式更合适一点好的，谢谢如果有一定的疑问，还应该提出来。

22"

自动转换:啊你好啊，我看到你说的这个描述啊，其实你这种情况呢？根本上就是属于消消费者的权益啊，纠纷啊，这样的话呢？您可以啊拨打12315依法维权啊，也可以委托律师啊，通过诉讼的方式依法维权。

87"

自动转换:

如果在商场纠纷过程中只是说了几句指责的话，并没有进行辱骂，这些行为。那么就算商家报警之后公安机关应当保持中立性，不能进行恐吓，如果说公安机关进行恐吓的话，那么你享有有投诉公安机关的权力。也可以委托律师去进行沟通协调。

请律师没用，律师没有权力去跟警察沟通。如果你妈妈已经被警察刑事拘留了并且收到了刑事拘留通知书律师才能介入，去拘留所见你妈妈。

95"

自动转换:

一，以旧换新商家之前有无规定。二，商家的二倍规定有无公示。三，对于骂人的事可以调取监控如实告知警察。

这个事情很难处理，你如果有证据什么的可以去投诉这个警察，同时还可以起诉这个商家，告他侵权，但是举证估计很难

您好，需要看您的母亲在与对方沟通时，是否对对方进行言语上的公然侮辱，如果没有其他人员在场，未达到公然侮辱的情节，不会被行政拘留处罚，可以委托律师与警方沟通

1.你们可以委托律师跟警方进行沟通，一般商场都有监控，可以要求调监控的。 2.如果你们认为商场的行为属于恶意欺诈，你们可以向消协或者市场监督管理局投诉。 3.如果认定警方执法态度恶劣，可以向当地督察进行投诉。

按照你的描述决定到商场以旧换新，对吧？如果协商不成，可以到法院去起诉主张你的合法权利，明白了吧？我们处理过类似案件，根据你的描述，可以给你进一步解答，维护你的合法权利，告知你如何具体操作，谢谢。

首先，你们之间属于消费纠纷，警察无权对你母亲进行拘留，其次，商家没有在之前和你们说明属于欺诈，你可以向消费者权益保护机构投诉或者去市场监督管理局投诉，最后，可以聘请专业律师帮助处理。

这种情况根据我几十年的律师经验，关键是对方如果有违法行为，可以依法处理的。这种情况一般对方。如果属于强迫交易或者是不公平交易的话，可以处理的，警察如果对你这种态度是错误的。具体。需要采取灵活的措施，光念几句法律书本是没有用的。

啊，你好，那么这种情况建议你可以委托律师啊，及时介入马依法辩护，以维护你母亲的合法权利，如果你母亲说了过头的话，只需要向对方赔礼道歉就可以了

你好，你这个情况可以协商，但是关键是现在商量想达到的目的是什么？是想换购还是什么？如果与店员发生纠纷可以找他们领导解决问题，这里先了解清楚对方是否真的警察，即便是真警察也按照程序办事，拘留的条件是必须达到一定违法程度才行，而不是吵个架就能拘留了。

关键看证据情况。

10"

自动转换:

根据你所述情况，是可以委托律师代为处理全部后续事宜的（包括但不限于与警察沟通及代理与商家的赔偿协商等）

根据你所描述的问题，首先你这个情况对于手链的问题，如果双方协商不成，可以向法院起诉进行解决。对于公安机关嗯恐吓你们，你们可以向其上级主管部门进行投诉。

尽量协商处理，协商不成走法律程序解决，可以到法院起诉，由法院判决，注意搜集证据，对自己的主张提供证据。

你好，如果你母亲卫生品之类的问题与商家负责人产生纠纷，在纠纷当中用辞不当，刺激对方。不辱骂，抵毁他人严格情节不是严重的可以依照《治安管理处罚法》给予行政处罚。行政处罚有多种，有批评教育训诫，稍微严重一点可采取治安拘留并处罚金的措施。应当由店家负责人承担举证责任。如果违反程序对他人进行行政处罚的，申请复议并提出国家赔偿。

你好，根据你的问题，平方数这种情况下，最好还是委托律师来帮你进行处理，因为在商场进行推搡或者是处理的过程当中，肯定是有监控的，所以说当时可以调取当时的监控来还原真实的事实，警察态度恶劣，或者是说有对其采取恐吓的语言，那么需要有证据进行支撑，存在粗暴执法的，可以向上级机关进行投诉反映。

你好，你这种情况下可以向公安机关的警务督察大队投诉该警察。仅仅由于购物纠纷而发生的言语冲突，公安机关是不能拘留的。所以联系你母亲的那个警察的处理方式明显不当。

38"

自动转换:啊你好这位朋友，你母亲遇到这种情况呢？嗯，对方商家是有责任的，首先他们实现没有说关于这个超过三包期后换购产品需要承担双倍价格的，这个说服这个规定没有体验，说这个是不生效的啊，这个首先是不对的然后呢，又把你母亲啊，就是气的啊，受到了空空空，这显然是侵犯您母亲的权利啊，可以打官司的，当然你也可以委托律师带带你们去与警察沟通。

95"

自动转换:

38"

自动转换:你可以向投诉啊，投诉这个出警的那个人员，这个民警说话态度是可以自己的，但是对你们这个现在的当务之急维权了，应该通过315投诉你这个方式是比较好的，如果起诉的话，这个事情太长，而且比较麻烦，他们说那个必须两倍的，这个价格购买，这是格式条款对你们是没有希望的，剥夺了你们的权利，增加你的衣服。

当然可以委托律师去协商解决啊，这个毕竟是民事纠纷，不涉及到刑事案件，这个都可以协商沟通妥协，然后相互交流，把事情大事化，小小事化了，这个可以协商解决

您好！当然可以聘请律师代为去和警察沟通协调，但协调的目的是什么？是想追究店长的责任还是想追究警察的责任？实际上不太容易操作，大概率警察同你们通话你们没有录音，所以不太容易找警察的麻烦，另外，双方发生口角，双方如均认为对方有过激行为，皆可报警，口角发生的纠纷，即便到派出所也就是被口头批评教育了解。 所以，此事，多宽慰家人，想开点，以后买东西擦亮眼睛，多问问；警察那边，也不用担心，不是说拘留谁就拘留谁的，也就是过过嘴瘾。 祝一切顺利！

首先祝您母亲早日康复 首先说手链的事情，手链既然已经过三包日期，就不可以要是退换等，但是有例外，如果产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，即使过了三包期，仍然可以索赔。《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。 第四十三条 因产品存在缺陷造 成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。 您看有没有以上的情况 就商场的主体和您母亲发生争执这一事情，如果有确实证据比如视频或者录音可以请求民事救济赔偿，如要求对方承担相应的责任。 就公安机关警察方面，如果该警官言辞激烈，并且进行了恐吓等，可以向上一级公安机关的督察部门进行举报，也可以向当地人民检察院进行举报，还可以搜集相应证据提起行政诉讼等，这些都是应对不合理甚至不合法行政行为的有力武器。

175"

自动转换: