我们这边的房产原本是军区房产，在收归国有后给了中国融通进行运营，中国融通是央企。在关停几年经厦门市信融实业有限公司招标中标后，由信融实业转租给我们个人商户。最近两年疫情反复，国家也给了政策给我们小微企业及个体工商户免租3月，厦门本地也是有了红头文件各种宣传免租政策。其实这个政策去年也是有的，我们商户迟迟未收到此政策红利，联系了福建融通后，福建融通以上级部门未下发免租文件（红头文件）为由不与免租，拖到现在也没消息。去年厦门也是有遭遇比较严重的疫情，今年也是，我担心这次疫情免租政策还是不会落实到，所以想寻求一下帮助。那有什么办法才能正确落实呢。