征信报告合同纠纷案件退款
我找了一家做征信修复的公司（其实就是委托对方帮忙申诉），总的是100条逾期，现在修复了90条逾期，当时说好的，全部修复好，（因为留1条逾期都会影响贷款）“合同也签了补充条款，微信文字也说过，全部处理好，如果有1条没有处理好，就要全额退款”如果有一条没有处理好，都要全部退款，现在已经分批次付了全款10万元，还有10条没处理，另外90条已经更新了，因为还有10条逾期贷不了款，所以要求对方承诺的全额退款，现在对方不愿意全额退款，只愿意退回没处理的费用，怎么办？
之前有100条逾期，现在确实更新了90条，还有10条没有更新，打了征信报告，对比了前后更新情况，确实处理了90条。
1，10万块钱能全额退回吗？
2，如果不能全额退款，目前来说能退回多少？
3，合同和微信文字对话，对方承诺如果有1条处理不了，就要全额退回对话和合同有法律效应吗？
展开
收起
消费者维权
2022-05-11 19:42:43
-
补充问题：
补充问题
如果合同没有约定，只是微信对话承诺的100条逾期，如果有一条处理不完，就要全额退款，这种情况能要求全额退款吗？全额退回的概率有多大？
展开
收起
2022-05-11 19:58:26
-
补充问题：
补充条款
如果合同没有约定，只是微信对话说明对方承诺了100条逾期，如果有一条逾期处理不完就承诺全额退款，现在处理了90条逾期，还有10条逾期没有处理，我方可以要求对方全额退回吗？退回的概率是多少？
展开
收起
2022-05-11 20:02:08
-
补充问题：
不要回答无关的问题，
我只想知道全额退款的概率有多大？？？？？？
展开
收起
2022-05-11 20:11:07
-
补充问题：
1，违约责任是乙方/公司描述的，客户来回答，确认。
2，违约责任是客户描述的，乙方/公司来回答，确认。
问：违约责任1和2有什么区别？
谁来描述，谁来回答确认，更有利于自己。
展开
收起
2022-05-11 22:02:20
