微信下单2890件衣服,收货不到一半,是否可以起诉要回货款
我爸通过阿里巴巴加了客服微信然后跟客服沟通后确认产品,共下单2890件衣服,因为我爸在国外,然后让我给这个客服打款,前面先打了一批定金3000元,我爸让我后面货款通过阿里巴巴下单,但是因为我这边没确认清楚还是通过支付宝收款码像商家付款了尾款46600元。这两次打款都是通过支付宝收款码付款的。店家发货了,拍照发给我发了四包货,收到货后,因为四包货体积较小,我这边拆包确认了衣服只有1425件,发了一半都不到。确认后马上联系客服,客服说跟仓库确认第二天告诉我是仓库发错货了,把另外的货发到了其他客户,并说等退回再发给我们,几天后联系他,他说退回的衣服不是我们的,并且说确认清楚退款给我们。但是后面再联系又说仓库说货发齐了,让他发明细单也没有,我这边到派出所报案,派出所说已经发货不能判定为欺诈,属于消费纠纷,如果可以提供转账记录,所有聊天记录,包括仓库收货视频,是否可以通过起诉要回未发货的货款26330元?
展开
收起