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匿名

楼主

¥25

成人教育不给退费

今年年初我在网上找到一家成人教育,然后报名缴费,说的有可能报名上3月份的那一批,结果没有报上顺延9月份这批了。我嫌太晚了不想报了退费,5月份提出退费要求一直被拖到现在还没退。现在课程并没有开始,学籍也没报名上,相当于未使用状态。请问我应该怎么办 能不能帮我看看合同合不合理要不要起诉
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消费者维权
2022-11-10 15:15:02
  • 补充问题:

    有聊天记录

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    2022-11-10 15:36:44
  • 补充问题:

    我5月份提出退费要求,对方一直往后推要不就没有电话 8月份让我邮寄身份证刷学籍我拒绝了 因为我5月份就提出退费要求

    展开 收起
    2022-11-10 16:45:02

全部(50)位律师解答

  • ¥0.5
    李新宇 律师
    20"
    自动转换:你好,我看了下你的这个描述啊,如果说没有给你报上名的话呢?顺延到九月份啊,然后你觉得无法实现你的目的啊?等于这份合同,对方是严重违约的啊,需要退费啊,解除合同,这是合理的诉求。
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    2022-11-10 15:15:53
    523
    • 匿名服务方:
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      15"
      自动转换:我看了一下,这个合同啊,合同也没有问题啊,是合法有效的,嗯,可以和对方协商解决,协商不成的话可以准备证据向法院起诉,要求对方退款。
      2022-11-10 15:16:16
    • 楼主: 主要是他们说了有可能报名上3月份也有可能报名不上滑档9月
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      2022-11-10 15:21:23
    • 匿名服务方: 可以解除合同
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      2022-11-10 15:29:07
    • 匿名服务方: 详细沟通
      展开 收起
      2022-11-10 15:29:15
  • ¥0.5
    张华北 律师
    33"
    自动转换:呃,你好朋友那么像你描述的这种情况啊,需要具体积分啊,如果说是由于对方的原因没有报上三月份的这个病,并且呢啊,您这个课程呢?并未开始啊,那么这种情况下,当然可以主张全额退款啊,你不管说合同啊是怎么约定的啊?那么全额退款,因为合同并没有开始啊,那么教育培训机构呢,并没有任何的损失啊,您这边呢是当然的,可以主张全额退款的啊嗯。
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    2022-11-10 15:16:47
    675
    • 匿名服务方:
      展开 收起
      22"
      自动转换:你好啊,朋友那么看了一下你描述的这个问题啊,你们之间的是没有约定啊,是没有约定这个啊,退款的这个方面的这个啊,约定的啊,因此呢,您这边是当然是可以主张啊当然是可以主张这个退退款的啊,退款的。
      2022-11-10 15:20:06
    • 匿名服务方: 可以去主张退费,朋友。
      展开 收起
      2022-11-10 15:45:53
  • ¥0.5
    郭淑娇 法律执业者
    你的诉求非常合理,可以退款的,建议起诉解决
    10"
    自动转换:
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    2022-11-10 15:17:02
    120
  • ¥0.5
    王珍 律师
    33"
    自动转换:你好,我看了下你的合同里面并没有去约定额能否退费或者怎么退费?这样的一个条款,所以正常来讲,既然你之前已经提出了退费的一个额需求,对方也同意了,那么它就应该退费,所以嗯,不知道你之前是跟谁联系的,有没有相应的一些记录还在?那么如果有这些记录,就是对方同意退废的这些记录的话,那么你正常起诉也是可以解除合同退费的。
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    2022-11-10 15:17:51
    163
  • ¥0.5
    韩亚锐 律师
    你好。这种情况建议您找培训机构协商,协商不成的时候,可以通过投诉,或者起诉的方式,要求培训机构返还费用。希望对您有帮助。
    展开 收起
    2022-11-10 15:19:03
    15
  • ¥0.5
    许家苗 法律执业者
    13"
    自动转换:不管合同合理不合理的,第一个就没有报名,有没有开始?当然可以,可以退流程,好好中取粟。
    展开 收起
    2022-11-10 15:20:53
    264
  • ¥0.5
    杨亮 律师
    你好,你这种情况,对方提供得是格式合同,你可以有不同的理解,合同中未约定对方违约责任,显示公平,你可以要求对方退款得,先协商处理,不行就诉讼。
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    2022-11-10 15:24:42
    15
    • 匿名服务方: 你好,你可以打12345进行投诉
      展开 收起
      2022-11-10 18:26:36
  • ¥0.5
    杨坤 律师
    151"
    自动转换:
    展开 收起
    2022-11-10 15:26:51
    20
    • 匿名服务方:
      展开 收起
      106"
      自动转换:
      2022-11-10 16:01:32
    • 匿名服务方: 杨律师,我偶尔会看你的回复,觉得不错,但您今天的回复我觉得还是有些问题,忍不住想说说问问一下,这个协议内容不是明显的代学替考学术造假嘛?协议何来有效之说呢,合同后面又说必须保密,这不是掩耳盗铃嘛?
      展开 收起
      2022-11-10 16:10:12
    • 匿名服务方:
      展开 收起
      68"
      自动转换:
      2022-11-10 20:31:15
  • ¥0.5
    邹春 律师
    你好,你这个问题,在对方学校同意退费的情况下,但是学校不予退费,你可以以需要不履行教学合同为由起诉学校要求学校退费,,合同上没有约定。
    展开 收起
    2022-11-10 15:28:55
    21
  • ¥0.5
    孙杭林
    你说的情况,对方已属违约,致使合同目的无法实现,可以解除合同,要求对方退款并赔偿。协商不成,可以去法院起诉。通过人民法院在线服务平台微信小程序立案即可。
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    2022-11-10 15:30:14
    495
  • ¥0.5
    赵炜 律师
    根据您的情况描述, 发来的这两张图片上面并没有说三月份能够报上名,这个约定不明确,你说三月份学校保证你能报上名,你有什么证据能证明呢?如果能证明,那么对方就违约了,当然,能够协商退费最好,如果协商不了的话,那就追究对方的违约责任。
    展开 收起
    2022-11-10 15:31:02
    15
  • ¥0.5
    李鑫 律师
    37"
    自动转换:你好,更进去的描述我看了两页,你这个合同啊,他并没有他说这个什么时间三月份六月份还是九月份帮你拿到这个呃证书啊,所以这种情况的话,你现在要是嗯想退费的话,那就你存在违约,换句话说,她这个合同签订的对你是非常不利的,你如果解除的话,你肯定存在一个位置,但是也没有约定违约金,所以你可以尝试的去和对方联系,还让对方退费,如果不退的话,可以到人民法院去洗漱,希望能帮到你。
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    2022-11-10 15:33:56
    184
    • 匿名服务方:
      展开 收起
      10"
      自动转换:您好,这个如果有聊天记录的话,这个可以作为对方违约的证据啊,可以直接到人民法院去起诉对方的。
      2022-11-10 16:32:01
  • ¥0.5
    吴炜 律师
    这个看你们当初签署的合同是怎么约定的,是否约定可以顺延批次的报名,顺延批次报名是需要你同意还是?有约定从约定
    展开 收起
    2022-11-10 15:35:30
    97
  • ¥0.5
    张佳伟 律师
    首先,根据我们国家民法典合同编的相关规定:合同对双方都有约束力,其次,你合同上是怎么规定的,最后,由于客观原因可以要求解除合同退费,协商不成可以起诉至人民法院。
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    2022-11-10 15:37:08
    54
  • ¥0.5
    李琳 律师
    我是李琳律师,根据您的描述情况及以往案例,合同未履行的情况下,守约方是可以要求退费的。后续有什么法律问题,随时联系我。
    展开 收起
    2022-11-10 15:38:04
    23
  • ¥0.5
    胡春景 律师
    35"
    自动转换:你好,是由于疫情的原因造成的,考试一直考试,培训一直往后推延,是吗?如果是因为爱情的原因嗯,那么属于是不可抗力,我的抗体是双方是都可以免责的,双方都可以免责,这种情况下你完全可以可以要求对方退还全部的学费,还有其他的费用是完全可以要求退费的,可以要求不可抗力,可以要求解除合同,这是法定的权利没有问题。
    展开 收起
    2022-11-10 15:39:13
    6
  • ¥0.5
    周钰淇 律师
    可以起诉对方。起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告;被告身份证号、姓名、住址、联系方式等 (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    展开 收起
    2022-11-10 15:41:21
    12
  • ¥0.5
    赵宴敏 律师
    你好,结合你的聊天记录和证据材料,他们一直拖着,你也没开始学习,那么建议你尽快起诉这个培训学校,有不明白的地方可以继续咨询。
    展开 收起
    2022-11-10 15:41:56
    96
  • ¥0.5
    王小兵 法律执业者
    42"
    自动转换:根据中华人民共和国民法典合同编的规定,对方体育工作格式合同条款存在霸王条款,因此要对出对对方做出不利于对方的解释,因此,本方可以要求对方退还换学科的费用和已缴纳的费用,如果对方拒绝退款的,可以起诉对方通过法院判决来退还已缴纳的费用。
    展开 收起
    2022-11-10 15:49:28
    19
  • ¥0.5
    丁辉 律师
    10"
    自动转换:像这种情况,还可以牺牲我牺牲不成是可以吸收的啊,可以吸收吸收。
    展开 收起
    2022-11-10 15:54:40
    61
  • ¥0.5
    刘闯 法律执业者
    您好,单从你们签订的合同以及聊天记录内容来看,合同和聊天记录中未对您这边三月份可报名成功做出明确承诺,而且聊天记录中也提到如果三月无法报名成功只能补录到九月份,所以您这边单方想要解除应该属于违约,无法全部主张退还缴纳的学费
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    2022-11-10 15:56:56
    2300
  • ¥0.5
    刘杨 法律执业者
    可以起诉,保证拿到证件属于过度的承诺。而且对方是否有开放教育的资质也是不一定的事,可以在教育部门查询一下,如果没有资质直接报警诈骗。
    展开 收起
    2022-11-10 15:57:27
    15
  • ¥0.5
    才俊 律师
    首先,你这个协议明显无效啊,这是典型的变相代学替考行为,必须全额退回,如果不支付就直接举报。 第二,你这是明显的违法行为啊,学术造假是教育部明令的打击行为,你这么年轻就走捷径,侥幸不查则已,如果到步入社会工作中,被翻旧账,完全是得不偿失,望你引以为戒。
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    2022-11-10 16:01:14
    2
  • ¥0.5
    夏虹 法律执业者
    1.这份合同应认定为格式合同,其中,关于退费条款的约定,免除了已方责任,加重了你的责任,你可以主张该条款无效或不成为合同内容。2.由于对方尚未实际开展培训,因此,你可以主张退还学费,但对方因此遭受的损失你需要承担。
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    2022-11-10 16:04:33
    27
    • 匿名服务方: 3.对方不退还学费,只能通过诉讼解决。
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      2022-11-10 16:05:32
  • ¥0.5
    张凤启 律师
    22"
    自动转换:个性您提供的资料可以证明培训机构没有按照合同约定的时间和培训内容对您进行培训,因此您预缴的这个培训费用,因为对方违约,而您可以要求退回嗯。
    展开 收起
    2022-11-10 16:06:24
    154
  • ¥0.5
    黄振波 法律执业者
    是延期到九月份,培训教育依然还没有展开,有两个理由足以可以要求退费,第一个,退一万步,学员同意顺延到九月份,这批次的报名,校也违反了约定。
    展开 收起
    2022-11-10 16:07:22
    586
    • 匿名服务方: 2.学员报名后发现,是九月份的批次,学员有提出退费的权利,如果当时学校同意退费而没有退费,故意采用诱导的方式,让学员继续接受下一批次报名,学校存在过错
      展开 收起
      2022-11-10 16:11:15
  • ¥0.5
    贺晓飞 法律执业者
    你好,建议尽量协商解决,实在不行了,可以通过投诉,举报解决,如果还不行,可以保留证据,向人民法院提起诉讼解决。
    展开 收起
    2022-11-10 16:11:50
    5
  • ¥0.5
    毕姚胜 律师
    按照你这个描述的话,这个是可以的,如果能协商解决就最好,如果协商不了可以去拿1315进行投诉举报,如果真不行那就只能去法院起诉了。
    展开 收起
    2022-11-10 16:17:14
    16
  • ¥0.5
    崔兵 律师
    这种情况如果是对方的责任是必须要退费的,但是他经常的根据我的经验,会找各种理由进行推脱,或者打太极拳或者打擦边球,必须采取坚决有力的措施。
    展开 收起
    2022-11-10 16:31:37
    117
  • ¥0.5
    吕海 律师
    ① 《国家开放大学教育协议》明确约定:“如因非乙方原因乙方未能拿到证书的,甲方承诺退还本合同全部费用。”另结合你方与对方(“卢老师”)的聊天记录可知,对方承诺你方最迟将于2022年10月取得学籍。 ② 据此,因为你方至今未获得学籍,对方无法保证你方获得相关证书,所以对方现已违约,你方有权解除相关合同,并请求对方承担违约责任,包括退还全部已缴费用,赔偿你方因其违约行为而受损失等。 ③ 建议先与对方协商退费事宜;如协商不成,双方可向人民调解委员会申请调解,亦可向法院提起民事诉讼。
    展开 收起
    2022-11-10 16:38:01
    236
  • ¥0.5
    马范君 律师
    20"
    自动转换:像你所说的这种情况呢?根据合同的约定啊,对你是不利的,合同文本是格式版本是对方设定的,对他有利向颜静穷过,同组长权力难度很大,这样还是学生解决。
    展开 收起
    2022-11-10 16:42:20
    56
  • ¥0.5
    王策 律师
    你好,我看了你提交的材料,现在这个事情的核心问题是:你提到对方一拖再拖,那么对方是在同意你退课的前提下拖延退款?还是说对方一直没有同意你退课?如果是第一种情形,那么证据充分的情况下,你现在就可以起诉。如果是第二种情形,则要复杂一些,对方原则上有权利要求你继续履行合同
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    2022-11-10 16:44:16
    5
    • 楼主: 对方一直不提退费的事打太极 每次都说反应领导没下文
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      2022-11-10 16:47:58
    • 匿名服务方: 我看到了你补充的聊天截图和情况说明,这些都说明对方还在继续履行合同项下的义务,如果这种情况一直持续下去是对你不利的。现在你首先要做的是尽快跟对方取得实质性的联系,把退课的事情落实下来,不要让对方一拖再拖了。如果对方最终确定不同意你的要求,协商不成的情况下,这种情况也不太建议你直接走司法程序,可以考虑先通过向工商部门投诉解决。如果你交了费用对方没有给你开发票,也可以向税务部门投诉
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      2022-11-10 16:54:26
    • 匿名服务方: 如果直接走司法程序的话,即使法院主持调解费用也不太可能全退,因为要考虑到对方做了一部分工作,履行了一部分合同项下的义务
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      2022-11-10 16:56:17
  • ¥0.5
    苏丽华 律师
    你好,你的这种情况,这是可以退费的,根据你的合同以及聊天记录,也是可以进行起诉的。只是会有些耗费精力,不如你到工商部门投诉或者网络投诉更便捷一些。
    展开 收起
    2022-11-10 16:52:51
    20
  • ¥0.5
    王宝珊 律师
    你好,目前来看以对方违约或其他理由起诉退全款,证据和法律依据不足,从合同及微信聊天内容来看,对方未承诺您这边肯定能赶上三月份的报名,所以建议先协商处理
    展开 收起
    2022-11-10 16:58:41
    1489
  • ¥0.5
    秦惠芳 律师
    你好,如果你的申请退费并没有给对方造成任何损失的话,对方是应当退费的,如果协商不成的话,你可以向其管理部门投诉一下,实在不行也只能通过法院诉讼解决
    展开 收起
    2022-11-10 17:00:54
    1236
  • ¥0.5
    韩冰 律师
    这个情况下可以给对方发一份书面的解除合同通知书,要求解除你们双方之间的培训合同,并且要求退还相应费用。待对方收到解除合同通知书后,在通知书规定时间没有退还相应费用的话,可以通过起诉要回。
    展开 收起
    2022-11-10 17:06:30
    12
  • ¥0.5
    刘锐 律师
    根据你的情况你是可以退费的。合同中没有约定合同的解除或者终止的条件,但你一直没有入学,没有接受学校的九月份入学的安排,双方等于该合同没有生效,没生效的合同学校当然要退回学费。
    展开 收起
    2022-11-10 17:12:15
    58
  • ¥0.5
    李晓轩 律师
    只要对方不答应退费,那你就只能去法院起诉了,没有任何别的办法。有人可能会告诉你打12345投诉或者找某某机构投诉,那都是没有用的。
    展开 收起
    2022-11-10 17:23:38
    361
  • ¥0.5
    赵严 律师
    你好,根据你的问题描述,如果培训学校自身存在过错,那么你是可以要求返还之前所交的学费的,先协商处理吧,协商不成你可以通过诉讼方式要求对方进行返还。
    展开 收起
    2022-11-10 17:42:42
    80
  • ¥0.5
    张超 律师
    合同没有约定学籍时间。从聊天记录看,对方没有承诺一定在4月查到学籍,不能因此说对方违约。既然证明不了对方违约,你要求解除合同就没有依据。
    展开 收起
    2022-11-10 18:28:36
    124
  • ¥0.5
    任宇飞 律师
    20"
    自动转换:你好像你遇到的这种情况呢,可以跟对方协商,如果协商,对方不同意退费的情况下可以选择去教育管理部门投诉,或者直接去法院起诉。
    展开 收起
    2022-11-10 18:29:01
    91
  • ¥0.5
    巴波 律师
    若您没有实际接受培训服务的,可以要求退费,若协商不成的,可以向法院起诉。 建议注意保留和收集与您所述情况有关联性的必要证据。
    展开 收起
    2022-11-10 19:09:11
    102
  • ¥0.5
    杨康 律师
    这种情况,超过期限后,可以选择解除合同。可以起诉对方,要求全额退费。这种情况,超过期限后,可以选择解除合同。可以起诉对方,要求全额退费。
    展开 收起
    2022-11-10 19:30:32
    165
  • ¥0.5
    陆畅言 律师
    20"
    自动转换:看了你咨询的问题,你这个情况你可以向当地的教育局或者是消保委去投诉,如果说找消保委找教育局没有效果的话,那么你只能是通过民事诉讼解决。
    展开 收起
    2022-11-10 19:30:44
    279
  • ¥0.5
    王炜华 律师
    合理,这是合法的,可以这样做的哈情况呢,要联系一下当地的一个部门。才能核实清楚。毕竟每个部门的负责人或者接待人能更完善解决您的问题
    展开 收起
    2022-11-10 19:32:06
    147
  • ¥0.5
    连付民 律师
    这种网络上的服务纠纷,建议保留网上购买服务的凭证,在本地法院起诉,通过法院给对方发传票的方式让其应诉。
    展开 收起
    2022-11-10 20:50:25
    0
  • ¥0.5
    梁保军 律师
    您好,就您描述的情况,对方的行为涉嫌违约,那就需要承担相应的退费责任,如果一直协商不下来,建议收集证据到法院起诉解决。
    展开 收起
    2022-11-10 21:05:48
    105
  • ¥0.5
    徐欢 法律执业者
    如你所述,“没有报上顺延9月份这批了。我嫌太晚了”,那么对此你可以去法院起诉,要求解除合同,并返还你报名费。
    展开 收起
    2022-11-10 21:12:01
    125
  • ¥0.5
    何勇 律师
    61"
    自动转换:
    展开 收起
    2022-11-10 21:13:29
    121
  • 罗超 律师
    到法院起诉。 写个起诉书。带好证据原件。 我们处理过类似案件,根据你的描述,可以给你进一步解答,维护你的合法权利,告知你如何具体操作,谢谢。
    展开 收起
    2022-11-13 18:48:11
    37

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