银行工作人员工作失误,银行一直打电话过来威胁!
上个月初,因银行卡丢失,去银行补办银行卡(补办的银行卡类型为:中职学生资助卡),补办的银行卡是与之前同类型以及相同卡号的,当时银行告知我可以补办,事后打电话过来告知我,由于现在已经不是学生了,早就毕业了。现在总行告知该分行,该分行电话里要求我注销掉这张银行卡,不然就要冻结或限制这张银行卡,到时候不能使用这张银行卡,如果当初不能补办,我就不会补办,旧卡使用很久了,丢了,并不影响网银使用,只是不能存取钱。这种情况下,银行是否存在过失?存在过失如何处理,银行有权冻结或限制我银行卡吗。如果强行冻结或限制,我该如何处理。
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