商场监控下手机丢失纠纷
3月13日下午5点多我跟家人步行到金鹰服饰购物中心,进商场后为试穿一件睡衣于是将自己的外套脱下放在货架上,试穿不合身后换上自己外套准备看看其他衣服,拉好外套拉链后发现手机没了。当时没有多想,以为自己手机没带或者在路上步行时掉落,赶紧跟家人分两路回家寻找和沿路寻找。寻找无果后拨打了110报警,民警帮忙调取监控后表示无法确定在哪里丢失。于是我与家人用最笨的办法,从家里出来一直到商场,我们沿路走过的每一家商铺,一家一家的请求老板帮忙调取监控,确认我在路上用过手机且手机没有丢失。直到在商场调取监控时,进商场的两个监控拍到了手机还在我口袋里。从进商场试衣服到发现手机丢失仅仅3分钟,当时以为手机丢家里或者丢路上了,没有在手机丢失的货架处仔细寻找。从丢手机我们自己寻找到报警后民警到现场,中间只有一个半小时,没有顾客,只有接待我的那个穿红色衣服的员工在半个多小时后换了一身浅色衣服白色帽子的衣服,在手机丢失的货架处蹲下过半分钟,警察到现场时手机确认丢失。现在监控能确定手机在商场睡衣货柜处掉落,也能确定警察到现场确认手机丢失前,掉落手机处只有一名商场员工蹲下过半分钟。现在警察以没有直接证据证明那个员工拿了我的手机,那个员工也不承认拿了我的手机,商场老板表示不关他的事反正他不负责,我该怎么办?下面两张是进商场两个监控拍到的手机,还有这个员工换衣服后在掉手机位置蹲下过一段时间,还有视频传不上去
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补充问题:
老板不管,员工不承认,公安说没法办理的情况,我能不能起诉商场?有胜率吗?以什么名义起诉?
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2024-03-19 14:20:14
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补充问题:
手机定位不了,已经关机了,关机后把电话卡补办了,现在手机里没有卡,只有监控视频能证明手机掉在那里
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2024-03-19 14:22:45
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补充问题:
视频不全,有的视频没办法上传,不知道什么原因
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2024-03-19 14:28:54
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补充问题:
有个手机丢失的视频上传不了,就是我老婆进去监控区域能看到口袋里的手机,试穿衣服到换上自己衣服三分钟手机就掉了,全在监控之下
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2024-03-19 14:33:43
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补充问题:
假如我要起诉商场的话,我要准备商场的什么材料啊?
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2024-03-19 17:23:53
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补充问题:
不好意思,可能我的表述不正确,我说的服装商场只有一个老板,可以理解为一个大一点的服装店铺,不是那种大型商场有很多店铺的那种商场
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2024-03-19 19:11:39