本人于3月11日时在b站寻找学习素材时刷到视频并添加了老师的微信，在我领取完素材后该老师向我发送了直播链接，在了解完意向后以还剩最后一个名额的和优惠程度大的方式催促诱导了我提交了第一笔一百的预约金。 在宣传时，老师说的是可以让班主任预约老师根据我的个人情况制定学习计划，但事实上是班班只负责发放上课通知，在我明确提出学业繁忙时间拥挤时，依然是我挤出两个小时赶着来上老师的班课。 并且在后来我备考多门科目，没有时间上课，且已多次向班主任反应个人情况，但班班每次都以“可以看录播”的理由搪塞。 且在ps课程开课时，我几乎已经没有多余的时间软件学习，在多节课未上的情况下我没有看到宣传中老师会主动督导学生。 8月8日，因为资金问题我选择退课。 但是在退课核算结果出来后我发现，即使是没有上过的课他也论为交付成功，除此之外还有高额的违约金。 在合同套餐内容中甲方有为乙方提供上课提醒，督学，考试考核等服务，显然甲方没有做到督学这一点。 在甲方权利义务中的第六条，甲方应为乙方配备教辅人员，在乙方未能完成相应的任务时进行必要的提醒和督促， 显然在这一点上甲方已经违约。 在退费政策中，在合同中存在着三个10％的高额违约金，且不论名为赠课却还收费的常理性问题，在退款政策中还存在着甲方交付完课程，不论乙方浏览时长或者其他原因都视为已完成课时的这种有关重大利害关系的条款下却没有进行提醒，所以我认为该机构已涉嫌违法。