李国培
律师
一、法律关系梳理
1. 供水供电合同关系:学生(用户)与学校或相关供水、供电主体间,分别存在供水、供电合同。正常交电费却被停电,若供电方无合法依据(如合同约定的欠费等合理停电路由),属于违约;若学校越权停电(非供电主体却实施停电),可能涉及侵权 。
2. 水表故障责任:水表属计量器具,其故障导致水费计量异常,一般应由管理维护方(学校或供水企业,依产权及管理约定)负责核查、维修、校正计量,不应直接转嫁给学生承担不合理水费,这违背公平及合同合理履行原则。
二、报警可行性及操作
1. 能否报警:若停电行为干扰正常生活、涉嫌侵权或违约,可报警。报警目的主要是固定“无正当理由停电”事实,警方能协助协调,若涉及故意侵权等,警方可依职权调查。
2. 报警话术参考:
“您好,我是[学校及具体宿舍等信息]的学生。我们因水表故障,合理反映水费问题后,学校要求我们承担不合理的高额水费,还在我们已正常缴纳电费的情况下,对我们[具体区域]停电了,影响正常生活,这属于不合理侵权/违约行为,希望警方能来协调处理,谢谢!”
三、后续维权建议
1. 协商优先:联合受影响同学,整理水表故障证据(如缴费记录、水表异常表现、反映问题的沟通记录等),与学校后勤、管理部门正式协商,要求重新核算水费(委托第三方检测水表、按合理周期估算用水量等),恢复供电。
2. 行政投诉:若协商无果,可向当地住建部门(涉及物业、学校后勤管理)、供水行政主管部门(如水务局)投诉水表管理及水费不合理问题;向电力监管部门(如能源局下属机构)投诉无正当理由停电行为。
3. 诉讼途径:若上述方式都无法解决,可考虑以合同违约(供水供电合同)或侵权(财产权受侵害,因停电导致生活不便、财产潜在损失等)为由,向法院提起民事诉讼,要求学校等责任方恢复供电、合理核算水费、赔偿因停电造成的合理损失(如冰箱食物变质等实际损失,需举证) 。
简言之,先固定证据、尝试协商,依情况选行政投诉或诉讼,报警可作前期固定事实、推动协调的手段 。
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