匿名服务方:
1. 确定管辖法院:一般情况下,被告住所地的法院有管辖权,该企业在焦作市山阳区,所以你可以向焦作市山阳区人民法院起诉。
2. 准备证据材料:
- 交易凭证:支付宝转账记录,证明你向该企业支付了5980元购买课程。
- 宣传资料:收集企业宣传无人直播课程不会封号的相关资料,如项目介绍文档、微信群聊天记录截图、语音沟通的录音等,用以证明企业存在虚假宣传。
- 学员被封情况证明:尽量收集其他学员直播间被封禁的证据,比如学员的证言、相关的封禁通知截图等,以佐证企业所宣传内容与实际不符。
3. 撰写起诉状:
- 原告信息:写明你的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式等。
- 被告信息:写清企业的全称、住所地、法定代表人姓名、联系方式等。
- 诉讼请求:明确要求该企业退还购买课程的费用5980元,并按照退一赔三的规定,赔偿三倍的金额,即17940元,同时可要求企业承担本案的诉讼费等合理支出。
- 事实与理由:详细叙述购买课程的经过,包括时间、方式,企业宣传的内容,以及实际出现的直播间被封禁情况,说明企业的行为构成虚假宣传、欺诈或隐瞒关键信息,导致你的合法权益受到损害。
4. 立案:
- 提交材料:将准备好的起诉状和证据材料一并提交给焦作市山阳区人民法院的立案窗口。
- 缴纳诉讼费:按照法院的要求缴纳相应的诉讼费用,诉讼费的金额一般根据诉讼请求的金额按比例计算。
5. 送达与答辩:法院会将起诉状副本送达被告企业,被告需在规定时间内提交答辩状,针对你的起诉进行回应。
6. 开庭审理:
- 按时出庭:按照法院通知的时间和地点,准时参加庭审。
- 庭审环节:在法庭上,你需要陈述事实、出示证据,对被告的答辩进行回应和质证,积极维护自己的合法权益,充分表达企业存在虚假宣传等行为给你造成了损失,应当承担退一赔三的责任。
7. 等待判决:庭审结束后,法院会根据双方提交的证据和庭审情况进行审理,并作出判决。
8. 执行判决:如果法院判决你胜诉,而企业在规定的时间内不履行判决,你可以在规定时间届满后向法院申请强制执行,通过法院强制企业履行退还费用和赔偿的义务。
展开
收起