李国培
律师
从法律角度来看,是当事人遭遇企业疑似虚假宣传、欺诈,购买课程后发现与宣传不符,希望起诉企业并寻求律师合作的情况,以下是具体分析:
企业行为的法律定性
• 虚假宣传:根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。该企业在宣传抖音无人直播课程时,声称使用其方法不会封号,但实际情况并非如此,这很可能构成虚假宣传。
• 欺诈: 依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。企业隐瞒关键风险信息,误导当事人购买课程,当事人的购买行为是在受欺诈的情况下做出的,符合欺诈行为的构成要件。
当事人的权利
• 撤销合同权:基于企业的欺诈行为,当事人有权请求人民法院或仲裁机构撤销与该企业签订的课程购买合同(若有书面合同) 。一旦合同被撤销,自始没有法律约束力。
• 退款及赔偿权:《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定,民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。因此,当事人可以要求企业退还已支付的 5980 元课程费用,并要求赔偿因信赖企业宣传而遭受的损失。在欺诈情形下,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍 ,即当事人可以主张退一赔三。
寻求律师合作的要点
• 风险代理:当事人希望律师进行风险代理,即律师与当事人之间的一种委托代理关系,律师在接受委托时,不收取或只收取较少的费用,待诉讼胜利或执行到款后,再按照约定的比例收取代理费。不过,根据《律师服务收费管理办法》第十一条规定,婚姻、继承案件,请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的案件,请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的案件,请求支付劳动报酬的案件以及刑事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件不适用风险代理收费方式。该案件属于民事欺诈纠纷,不在禁止风险代理的范围内,可以与律师协商风险代理事宜,但风险代理的收费比例等要符合相关规定。
• 律师选择:由于被投诉企业位于焦作市山阳区,当事人可以优先考虑焦作市当地擅长处理合同纠纷、消费者权益保护纠纷的律师或律师事务所。可以通过向当地律师协会咨询、网络搜索律师评价、朋友推荐等方式寻找合适的律师 。在与律师沟通时,要详细说明案件情况,了解律师的专业能力、办案经验以及收费标准等,以便做出合适的选择。
起诉流程及注意事项
• 准备证据:当事人需要收集和整理能够证明企业虚假宣传、欺诈的证据,比如宣传资料、微信聊天记录、语音沟通记录、直播间封禁情况的截图或其他证明实际情况与宣传不符的材料,以及支付转账记录等。
• 确定管辖法院:根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。鉴于被投诉企业在焦作市山阳区,当事人可以向焦作市山阳区人民法院起诉 。
• 撰写起诉状:在律师的协助下,撰写起诉状,明确诉讼请求(如要求退还课程费用、赔偿损失等),并阐述事实和理由。
• 诉讼过程:按照法院的要求参与诉讼,包括提交证据、参加庭审等。在庭审过程中,要如实陈述事实,合理表达诉求,维护自身合法权益。
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