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匿名服务方： 如果七十四岁老人被扇耳光后住院，可按以下步骤处理： 及时报警 拨打110报警，向警方详细描述事件经过，要求警方出具《受案回执》。警方会进行现场勘查、询问证人，并固定证据（如现场照片、监控录像等）。 就医与证据保留 立即送老人就医，保留所有医疗记录，包括病历、诊断证明、检查报告、费用清单等。同时，对老人受伤部位拍照留存，作为后续索赔的依据。 伤情鉴定 警方会安排伤情鉴定，以确定伤害程度。若老人伤情达到轻伤及以上，打人者可能涉嫌故意伤害罪；若为轻微伤，属于治安违法。家属也可主动申请鉴定，对结果有异议时可申请重新鉴定。 协商与调解 若伤情较轻，可在警方或社区调解下，与打人者协商赔偿，包括医疗费、护理费、交通费、营养费等。 若协商不成，或伤情构成轻伤及以上，可通过法律途径解决。 法律途径 刑事诉讼：若老人伤情达到轻伤及以上，公安机关会立案侦查，检察院提起公诉，法院依法审判。老人可通过刑事附带民事诉讼要求赔偿。 民事诉讼：若伤情未达轻伤，或打人者未被追究刑事责任，可向法院提起民事诉讼，要求打人者承担民事赔偿责任。 注意事项 报警时效：治安案件需在6个月内提出。 伤情鉴定应在受伤后24小时内由警方委托机构进行。 调解需老人本人签字确认，家属可参与但无最终决定权。

匿名服务方： 1. 及时报警：第一时间拨打110报警，向警方详细描述事件发生的时间、地点、经过等信息，配合警方调查，如实地回答警方的询问。要求警方开具报警回执，并积极提供相关线索和证据，如现场的监控录像、在场证人的联系方式等。 2. 安排就医：尽快将老人送往医院进行全面的检查和治疗，务必详细地向医生陈述老人受伤的原因和经过，以便医生准确判断病情。同时，要妥善保留所有与就医相关的资料，包括病历、诊断证明、检查报告、医疗费用发票和清单等，这些都是后续处理事情的重要依据。 3. 申请伤情鉴定：在老人的伤情相对稳定后，依据警方的安排或者自行委托具有资质的司法鉴定机构进行伤情鉴定。伤情鉴定对于确定责任和后续的处理至关重要，如果鉴定结果为轻伤及以上，那么打人者就涉嫌构成故意伤害罪，需要承担相应的刑事责任；如果是轻微伤，打人者也会受到治安管理处罚。 4. 协商赔偿：可以尝试与打人者及其家属就赔偿问题进行协商，提出合理的赔偿要求，赔偿的范围通常包括老人的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费、精神损害抚慰金等。若双方能够达成一致意见，应当签订书面的赔偿协议，明确赔偿的金额、支付方式和时间等具体内容。 5. 寻求调解：除了自行协商外，也可以请求社区、街道办事处、人民调解委员会等第三方调解组织介入，在他们的主持下进行调解，促使双方达成和解。调解具有灵活性和高效性，能够在相对平和的氛围中解决问题。 6. 提起诉讼：若协商和调解都无法达成满意的结果，那么老人或其法定代理人可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径要求打人者承担民事赔偿责任。如果打人者的行为构成了犯罪，还可以在刑事诉讼过程中附带提起民事诉讼，要求赔偿经济损失。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供充分的证据，以支持自己的诉讼请求。