李国培
律师
从法律角度来看，图片中涉及交付新房定金后因房屋质量问题想退回定金的情况，以下是具体分析：
定金的法律性质
根据《中华人民共和国民法典》规定，定金是一种担保方式，给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金 。在购房场景中，购房者交付定金并签订认购协议，通常意味着对购房意向的担保。
认购协议的效力
虽然购房者没有拿到认购协议原件，但拍了照片，认购协议依然具有一定法律效力，只要协议内容不违反法律法规的强制性规定，双方签字或盖章后即成立并生效。不过，销售未明确告知购房者签署的是什么文件，在一定程度上可能影响协议签署的自愿性和购房者对协议内容的充分理解。
房屋质量问题与定金退还
• 房屋存在严重质量问题：购房者发现新房主卧有大面积霉斑，且其他楼层也存在类似问题以及木地板鼓包等情况。如果这些质量问题严重影响到房屋的正常使用和居住安全，导致购房者的合同目的无法实现（即购房者购买房屋是为了获得一个可以安全、正常居住的房产，而当前房屋状况无法满足这一需求），那么购房者有权要求解除合同并退还定金。
• 举证责任：购房者需要收集和保留房屋质量问题的证据，比如拍摄清晰的照片、视频，甚至可以请专业的房屋质量检测机构出具检测报告，以证明房屋存在质量问题且达到影响合同目的实现的程度。
协商与维权途径
• 协商：购房者已经与销售经理、开发商协商，但均遭到拒绝。在协商过程中，购房者可以再次明确指出房屋质量问题对自己权益的损害，以及依据法律规定自己有权要求退还定金的理由，尝试通过友好协商解决问题。
• 投诉：向12345投诉后得到回复称签了认购协议开发商不退，这种情况下，购房者可以进一步向当地的住房和城乡建设部门、消费者协会等相关部门进行投诉，请求协助调解。
• 诉讼：如果通过协商和投诉无法解决问题，购房者可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼中，购房者要凭借充分的证据证明房屋质量问题以及自身的主张，由法院根据具体事实和法律规定来判定是否支持退还定金的诉求。
总的来说，购房者退回定金是存在一定可能性的，关键在于能否有力证明房屋质量问题达到影响合同目的实现的程度。
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