许家苗服务方： 携带本人身份证和转账凭证（如银行回单、手机银行转账记录截图），到转出银行的柜台说明情况，申请查询收款人的姓名、开户行等信息（银行通常会核实您的身份及转账事实后提供）。 - 注意：银行可能不会直接提供收款人手机号等私人联系方式（涉及隐私保护），但会协助您确认收款账户的准确性，并尝试通过内部系统联系收款人所在银行，说明情况并请求对方银行协助沟通退款。 2. 请求银行协助联系收款人 若银行同意，可请其向收款银行发送协查通知，由收款银行联系收款人，说明转错事实，告知其属于“不当得利”，应返还错转款项。部分情况下，收款人核实后会主动退回。 二、第二步：通过诉讼途径追回，依法获取收款人信息 若银行协助沟通无果，或收款人拒绝返还，可通过民事诉讼维权，同时借助法院获取收款人完整信息： 1. 准备起诉材料，申请法院调取信息 - 撰写《民事起诉状》，明确诉讼请求（要求收款人返还错转款项），并附上转账记录、银行回单等证据，向收款人所在地法院或转出银行所在地法院提起“不当得利纠纷”诉讼。 - 向法院提交《调查取证申请书》，说明因转错账需要获取收款人姓名、身份证号、联系方式、住址等信息，请求法院向收款银行调取（法院有权依法向银行查询涉案当事人信息，这是合法获取联系方式的主要途径）。 2. 通过诉讼主张返还 根据《民法典》第985条，收款人收到错转的款项属于“不当得利”，没有法律依据取得利益，受损方（您）有权请求其返还。法院立案后，会向收款人送达起诉状等材料，若对方无正当理由拒绝返还，法院可依法判决其返还，判决生效后可申请强制执行。 三、注意事项 1. 尽快行动，避免证据灭失 虽然转账已过20天，但不当得利的诉讼时效为3年，仍在时效内。及时固定转账记录、与银行沟通的记录等，避免因时间过长导致证据难以调取。 2. 切勿自行采取非法手段获取信息 严禁通过私人侦探、黑客等非法途径获取收款人信息，否则可能侵犯他人隐私，承担法律责任。必须通过银行协助或法院调查的合法方式获取。 3. 保留所有沟通记录 与银行客服、柜台工作人员的沟通记录（如通话录音、聊天截图）、法院立案及调查的材料等，均需妥善保存，作为后续维权的证据。 通过以上步骤，既能合法获取收款人信息，也能通过法律途径要求返还错转款项，若对方配合，可优先协商解决；协商不成，诉讼是最有效的保障手段。