郑晓华
律师
1. 老人拿东西时“没站稳”:这可能与您经营场所的地面状况、货物摆放的稳定性或老人的自身身体状况有关。如果地面湿滑或货物堆放不稳,导致老人站立不稳,这可能构成您未尽到安全保障义务的初步证据。
2. 老人头碰到“摇伞杆子”:这直接关系到您经营场所内设施的安全性。摇伞杆的设置位置是否合理、是否在顾客活动频繁的区域、是否有明显的警示或防护措施等,都是判断您是否存在过错的重要因素。
责任认定的关键点:
· 您的过错:您是否对可能存在的安全隐患(如摇伞杆的位置)进行了合理的评估和防范?例如,是否设置了警示标志、是否对老人进行了必要的提醒、是否在老人行动不便时提供了协助等。
· 老人的过错:老人自身是否存在疏忽?例如,他是否在行走时未注意周围环境、是否存在自身健康问题(如视力不佳、行动不便)等。如果老人存在重大过失,可以相应减轻您的责任。
· 损害后果:目前来看,老人“买完就离开了”,并未提及有实际的人身损害(如受伤、医疗费用等)。如果没有损害后果,则侵权责任不成立,您无需承担赔偿责任。
结论与应对建议
结论:
从现有信息来看,由于老人并未提出异议且自行离开,目前尚无证据表明发生了实际损害。因此,您暂时无需承担法律责任。但此事提醒您,作为经营者,必须对经营场所的安全隐患保持高度警惕。
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