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匿名

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对方此举合理吗？我该怎样维权？

网上买的飞机票，我申请退款， 但是对方只退燃油费。客服也是这样说的，我票都还没有出，对方此举合理吗？我该怎样维权？
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消费者维权
2017-04-12 10:49:24
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全部(9)位律师解答

  • ¥0.22
    韩兴柱 律师
    需要根据你们签订的合同，是否有明确告知不能退票。如果没有告知的可以向消费者协会投诉介入解决纠纷或者向平台反映情况解决问题。
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    2017-04-12 10:50:53
    42
  • ¥0.22
    秦惠芳 律师
    你好，这个与机票是否打折？离起飞时间的都有关系。
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    2017-04-12 10:58:45
    1238
  • ¥0.22
    鲁强 律师
    有无合同，有无明确提示，具体要看实际情况。
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    2017-04-12 11:11:07
    121
  • ¥0.22
    魏海峰 律师
    不合理。你自己原因申请退票，要扣20%以下的违约金。如果是对方违约应该全退。
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    2017-04-12 11:51:58
    18
  • ¥0.22
    胡翠玲 律师
    看合同约定，若已经明示了，则可以。否则对方构成违约。
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    2017-04-12 12:17:26
    10
  • ¥0.22
    李波 律师
    具体情况要看交易习惯，交易合同
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    2017-04-12 12:36:01
    0
  • ¥0.22
    魏敬环 律师
    你好，根据你的叙述，需要根据你所购买的飞机票是否属于特价票等进行处理。如果是特价票是不退，或部分退的。
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    2017-04-12 13:02:25
    254
  • ¥0.22
    刘志芳 律师
    你好，对方不退款没有理由，你可以要求对方退款，适当扣除手续费。
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    2017-04-12 13:29:56
    45
  • ¥0.22
    茆海元 律师
    这个要好好研究下你所买票的性质约定
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    2017-04-12 15:39:21
    9

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