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匿名

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旅游跟团摔伤

神州旅行社签署合同后于3月21日乘Z21次北京-拉萨的列车起身赴西藏开始跟团11天的行程旅游。23日中午到达拉萨。为适应高原反应下午没有安排活动。为了明天的行程上趟卫生间准备早点就寝。由于卫生间马桶盖子的大幅活动，下座时马桶盖往右边一滑下坐时马桶盖往左边一滑，周围没有任何安全扶手和安全告示。意外发生了。原告整个人向右边倾斜摔倒在地不能动了。经检查股骨颈骨折，现已置换。后事应怎办？

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旅游纠纷

2017-05-01 19:57:29

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全部(9)位律师解答

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秦惠芳律师

你好酒店负有保障顾客安全的义务，这种情况下可以与酒店协商赔偿事宜协商不成的话可以起诉
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2017-05-01 19:58:20

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陶建强律师

你好，同时起诉旅行社和酒店吧！
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2017-05-01 20:16:00

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朱原心法律执业者

旅行社与酒店均有责任，协商赔偿不成的，可以同时起诉
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2017-05-01 20:23:19

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刘志芳律师

你好，可以要求酒店在其安全保障范围内承担责任。
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2017-05-01 20:26:46

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金群霞律师

你好，这个，宾馆酒店应当对你的损失承担赔偿责任建议协商不了可以起诉
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2017-05-01 20:37:24

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蔡晓辉律师

这个事情若打算向他人索赔，需要向酒店主张权利
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2017-05-01 20:43:45

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李世杰律师

你好，可以就实际损失与酒店、旅行社协商赔偿事宜，协商不成的及时起诉处理。
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2017-05-01 21:43:00

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金天奇律师

酒店未尽到安全保障义务，需担责任。
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2017-05-01 22:16:21

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崔勇强律师

酒店和旅行社需要承担一定的责任的，可以协商解决，协商不成通过法院诉讼解决。
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2017-05-01 22:27:27

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