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淘宝买的东西都五天了没有收到货

淘宝买的东西都五天了，一直显示正在等待揽收，我问客服，客服不回信息，给公司打电话，一直是关机的，我该怎么办
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消费者维权
2017-05-22 14:00:30
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全部(9)位律师解答

  • ¥0.22
    秦惠芳 律师
    你好，如果对方确实联系不上，你可以选择退款，并且申请淘宝客服介入。
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    2017-05-22 14:01:20
    1238
  • ¥0.22
    赵树平 律师
    你可以投诉商家，也可以申请提款。
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    2017-05-22 14:02:56
    6
  • ¥0.22
    王宝珊 律师
    你好，可以向淘宝客服反应情况，留存付款凭证
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    2017-05-22 14:19:13
    1494
  • ¥0.22
    刘海滨 律师
    可以请淘宝介入，说明情况，要求退款。
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    2017-05-22 14:36:59
    1
  • ¥0.22
    刘志芳 律师
    你好，那你可以联系快递公司，商家和淘宝，让他们尽快解决
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    2017-05-22 14:41:36
    45
  • ¥0.22
    朱原心 法律执业者
    申请淘宝客服介入处理，留存好购物的汇款凭证。
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    2017-05-22 14:51:50
    42
  • ¥0.22
    李世杰 律师
    你好，及时申请后台客服介入处理。
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    2017-05-22 15:42:25
    42
  • ¥0.22
    茆海元 律师
    那你可以选择退货啊，淘宝即可介入处理
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    2017-05-22 17:29:25
    9
  • ¥0.22
    魏敬环 律师
    你好，建议你直接申请退款，先确保财产不受损。可以进行投诉。
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    2017-05-22 19:13:45
    254

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