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如何起诉？

前段时间买到无中文标签的食品药品及化妆品，投诉到工商调解失败，如何向法院起诉商家！对商家的名字及住址都不清楚，如何获得商家信息？

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消费者维权

2017-05-23 14:48:11

补充问题：
在实体店铺购买的！工商调解失败
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2017-05-23 14:51:48
补充问题：
谁能帮起草文书？我需要去法院起诉
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2017-05-23 15:21:08

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全部(7)位律师解答

秦惠芳律师

你好，你在哪买的商品？在网上吗？在网上可以向淘宝客服投诉
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2017-05-23 14:50:23

1237
- 秦惠芳服务方：实体店怎么会不知道商家信息？可以到工商部门查询。
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  2017-05-23 14:55:39
王宝珊律师

你好，产品有瑕疵可以起诉产品的生产者或销售者，如果有约定从约定，无约定可以到被告所在地基层法院起诉
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2017-05-23 14:55:38

1492
胡翠玲律师

可以查询对方的工商登记信息的。查询后可以到法院起诉。
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2017-05-23 14:57:41

10
- 楼主：如何查询？去工商局？
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  2017-05-23 14:58:19
朱原心法律执业者

如果经工商调解，工商部门应该有商家信息，可以向工商部门查阅。网络购物的，可以向商家所在平台投诉并要求提供商家信息。
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2017-05-23 14:58:17

42
- 朱原心服务方：实体店需按要求悬挂工商执照，没有可以投诉。或者购物时要求店家开具加盖章的收据或发票。
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  2017-05-23 15:00:06
魏敬环律师

你好，既然知道销售商，你可以直接以销售商为被告提起诉讼。
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2017-05-23 15:02:33

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刘志芳律师

你好，可以去工商局调取商家的信息，收集证据向法院起诉。
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2017-05-23 15:06:51

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¥2

童琬婷律师

您好，实体店应该是有店名和地址的吧，可以去工商局调查信息，然后保留您购买的商品，去被告所在地基层法院起诉，符合起诉条件的法院就会受理，关键要保存好证据，希望我的回答能给您带来帮助，谢谢！
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2017-05-23 15:37:39

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