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匿名

楼主

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促销活动买的,电器发生质量问题不给退货。

电器活动买了一台冰箱。然后电器送到家后通电的时候冰箱漏电烧了,找商家,商家不给售后。 维修也让我们出大部分钱。也不给退货,请问我们该怎样办?
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消费者维权
2017-08-20 18:35:26

全部(20)位律师解答

  • ¥0.1
    刘闯 法律执业者
    建议第一时间到当地消协投诉,不成收集好证据起诉
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    2017-08-20 18:36:07
    2308
    • 刘闯服务方: 冰箱有瑕疵不能使用属于根本违约可以要求解除购买合同,退还购买冰箱款和赔偿因修理冰箱产生的一系列违约费用。
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      2017-08-20 18:38:09
  • ¥0.1
    鲁强 律师
    你直接去消费者协会投诉或者去工商局投诉
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    2017-08-20 18:36:18
    121
  • ¥0.1
    王小兵 法律执业者
    无论是促销还是一般销售,生产者经营者均应对产品质量负责。
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    2017-08-20 18:37:38
    19
  • ¥0.1
    刘方刚 律师
    你好,可以诉讼就不给解除合同退货、退款
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    2017-08-20 18:38:55
    17
  • ¥0.1
    胡进宇 法律执业者
    通电即烧对方还有理由不退?不退的理由是什么?
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    2017-08-20 18:44:40
    48
  • ¥0.1
    崔勇强 律师
    你可以要求商家调换或者退货,协商不成,向消费者协会投诉解决。
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    2017-08-20 18:46:00
    345
  • ¥0.1
    何勇 律师
    直接到消费者协会或者工商局投诉!也可以直接到法院起诉对方!
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    2017-08-20 18:48:10
    8704
  • ¥0.1
    魏敬环 律师
    你好,根据你的叙述属于产品质量问题,第一向消费者协会投诉,第二,起诉要求退还和赔偿。
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    2017-08-20 18:52:51
    254
  • ¥0.1
    王宝珊 律师
    你好,可以先到当地工商局或消协投诉其产品质量问题,不能解决可以起诉要求赔偿
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    2017-08-20 19:13:28
    1492
  • ¥0.1
    柴玉成 律师
    这种问题直接找当地的消费者协会即可。
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    2017-08-20 19:40:23
    3
  • ¥0.1
    任静欣 法律执业者
    你好,可以直接去消协或工商局投诉
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    2017-08-20 19:45:08
    64
  • ¥0.1
    李世杰 律师
    你好,可以先向当地工商管理部门投诉,协商不成的及时起诉处理。
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    2017-08-20 20:16:25
    42
  • ¥0.1
    周航空 律师
    你好,可以直接到消费者协会投诉,或者起诉,要求对方赔偿或退货。
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    2017-08-20 20:41:56
    18
  • ¥0.1
    朱原心 法律执业者
    这种属于产品质量问题,商家应该承担三包责任。建议打12315工商投诉。工商投诉不能处理的,直接起诉销售商和生产商。
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    2017-08-20 20:57:09
    42
  • ¥0.1
    刘志芳 律师
    你好,直接向12315进行投诉,或者直接起诉商家和厂家要求赔偿。
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    2017-08-20 20:59:15
    45
  • ¥0.1
    夏前朝 法律执业者
    该产品存在质量问题,先向消费者协会投诉,也可以起诉销售者或生产厂家
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    2017-08-20 21:13:14
    1271
  • ¥0.1
    马红丽 律师
    你好,可以要求退货,不行起诉。
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    2017-08-20 21:25:53
    51
  • ¥0.1
    茆海元 律师
    去消费者协会或者去起诉销售者及生产者
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    2017-08-20 22:26:43
    9
  • ¥0.1
    韩兴柱 律师
    可以要求退款以及承担起火造成你家的损失。
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    2017-08-20 23:08:19
    42
  • 潘升东 律师
    你可以去消协投诉或工商投诉,如果不能解决,可以通过诉讼向商家主张违约责任,要求赔偿损失,退换货。
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    2017-08-21 09:29:46
    0

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