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匿名

楼主

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请问我要求厂家换新的新,或者退货可理吗?如果不给我们换或者退

您好!我老公的汽车买了两年,在前几天自燃了,烧了边的门,还有车顶烧了一块,去消防队检查是质量问题,请问我要求厂家换新的新,或者退货可理吗?如果不给我们换或者退应该怎么办呢?
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消费者维权
2017-08-31 10:25:42

全部(17)位律师解答

  • ¥0.11
    秦惠芳 律师
    你好,如果要求厂家换新的,厂家可能会拒绝建议跟厂家协商处理,可以要求赔偿,去除使用费
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    2017-08-31 10:26:24
    1238
  • ¥0.11
    刘闯 法律执业者
    可以要求卖车方来承担车的损失赔偿
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    2017-08-31 10:26:53
    2311
  • ¥0.11
    何勇 律师
    换新或者退货都可以!你可以起诉或者到消费者协会投诉!
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    2017-08-31 10:29:06
    8704
  • ¥0.11
    夏前朝 法律执业者
    如果是车子的质量问题引起的,可以要求厂家退换或赔偿。
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    2017-08-31 10:42:16
    1271
  • ¥0.11
    周航空 律师
    你好,可以要求厂家换或者退货的,协商不成可以去消费者协会投诉。
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    2017-08-31 10:46:26
    18
  • ¥0.11
    韩帅 法律执业者
    您好,根据你的描述第一,你需要提供关于车辆存在质量问题的鉴定报告。第二,然后到消协或者通过诉讼方式维护自己权益。第三,建议在和4S店协商过程中保留好电话录音、书面材料等作为证据使用。
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    2017-08-31 10:56:14
    49
  • ¥0.11
    王宝珊 律师
    你好,对方如果是产品瑕疵可以以违约来主张赔偿。
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    2017-08-31 10:58:55
    1494
  • ¥0.11
    金天奇 律师
    你好,可以通过起诉的方式要求厂家进行赔偿
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    2017-08-31 11:00:25
    8
  • ¥0.11
    任静欣 法律执业者
    你好,如果是质量问题,可以要求厂家承担损害赔偿责任。
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    2017-08-31 11:10:29
    64
  • ¥0.11
    鲁强 律师
    你好,你可以依法要求赔偿。具体需要和厂家协商
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    2017-08-31 11:22:15
    121
  • ¥0.11
    姜小勇 法律执业者
    可以赔偿,注意搜集证据,向消费者协会投诉,也可以向法院起诉
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    2017-08-31 11:31:22
    0
  • ¥0.11
    胡进宇 法律执业者
    存在这种质量问题,你可以要求厂家召回,并赔偿你的损失。看看这种质量问题是不是普遍存在,厂家明知,如果明知,甚至可以要求退一赔三
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    2017-08-31 11:56:27
    48
  • ¥0.11
    朱小方 律师
    你好,你可以要求厂家退货或换新的,协商不成,可到消协投诉或到法院起诉。
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    2017-08-31 12:39:03
    81
  • ¥0.11
    朱原心 法律执业者
    如果是质量问题,你可以要求厂家退换或赔偿损失。
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    2017-08-31 12:52:22
    42
  • ¥0.11
    王小兵 法律执业者
    你好,可以要求厂家进行更换或者退货。
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    2017-08-31 13:12:33
    19
  • ¥0.11
    魏敬环 律师
    你好,你们可以起诉要求销售商和生产商承担赔偿责任。
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    2017-08-31 13:38:13
    254
  • ¥0.11
    刘志芳 律师
    你好,可以要求卖方退货或者赔偿损失,协商不成可以向12315进行投诉。
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    2017-08-31 13:55:35
    45

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