在淘宝上买东西，地址留的公司地址，周日快递员联系我公司放假 我要求快递员星期一送 快递不干态度不好挂了我电话 我就想淘宝商家反映了这个情况，商家说他们来处理 结果星期一我不仅收到了快递 晚上还收到了快递员的威胁短信 说这仇我记下了 我并没有理会 体谅快递员 这期间我都没有去快递官网投诉，但是在5月18号也就是周四快递员拿着武器直接找到了公司 由我的同事接待的 发现情况不对 谎称我请假了 此快递员还问我什么时候来公司 意图再次来公司寻仇 我的生命安全受到了威胁 我立即向申通快递客服经理投诉说明此事 只给了我个保证 说不会再来找我 但此事已经影响了我的正常生活 和工作 还影响了我同事的工作 因此想要妥善解决此事 并向申通公司要求赔偿，请问这个问题怎么解决？