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匿名

楼主

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我是天猫商家

我是天猫商家，近期遭受到职业打假人的骚扰，恶意下单退款勒索，不予理会就用网络电话软件二十四小时不间断拨号，已严重影响正常经营，并且声称他的人很多，我们店大部分订单都是他们的人买的。该怎样解决问题？
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消费者维权
2017-09-17 17:34:01
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全部(5)位律师解答

  • 秦惠芳 律师
    你好，如果对方以此敲诈的话，涉嫌敲诈勒索罪，你可以报警解决
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    2017-09-17 17:34:41
    1238
  • 刘闯 法律执业者
    你好，建议收集好对方，骚扰证据，到当地公安机关，进行报警处理
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    2017-09-17 17:34:48
    2311
  • 胡进宇 法律执业者
    这种已经构成敲诈勒索了，建议立刻先报警。
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    2017-09-17 17:35:00
    48
  • ¥3
    王宝珊 律师
    你好，建议你先到京东网络平台进行登记投诉，要求平台核实情况。如果情况属实平台会对对方账号进行查封等处理，同时把对方的电话拉黑，以免过多骚扰。如果对方电话是实名登记，报警让公安机关介入调查对方敲诈勒索行为，在此期间，建议收集好以上证据以便之后提起民事诉讼来主张赔偿
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    2017-09-17 17:39:21
    1494
  • 张骏 律师
    可以屏蔽对方电话，另外不要在乎对方说什么，如果情节严重，报警处理即可。
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    2017-09-17 22:48:15
    4

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