问律师
问律师
电话咨询律师
语音图文咨询律师
律师写合同
快速立案
更多服务
找律师
合同范本
视频直播
律师动态
法律专题
法律资讯
法律知识
法律话题
法律法规库
匿名
楼主
¥0
欺骗
在微信上买了一个iphone7plus,他说包正,十五天包退换,然后昨天买回来第一天就发现不对,这个手机特别卡,去查了也是假的,不是正品,充电也特别慢,充一个下午才充满,去找他退货,现在不理人,怎么办?
展开
收起
消费者维权
2017-10-01 07:17:12
+补充问题
隐藏提问
全部(10)位律师解答
¥0.2
刘闯
法律执业者
你好,建议收集好你买手机的证据,包括网上聊天的截图以及转账记录,到当地公安机关进行报案,对方涉嫌网络诈骗,配合警察做笔录调查取证的同时。你可以在微信上进行投诉
展开
收起
2017-10-01 07:18:44
2311
刘闯服务方:
建议你报警的同时,让民警调查该人的微信所绑定的人员实名信息,得知后也可以收集好上述证据,到你当地的法院起诉,以对方欺诈要求撤销你们之间的购买合同,返还你购买手机的费用。
展开
收起
2017-10-01 07:21:19
楼主:
只有这种办法啊?不能闹那么大,想私下协商,可是他又不理我
展开
收起
2017-10-01 07:43:52
楼主:
还有那手机盒被我扔了,送的东西我也都拿出来了,钢化膜和手机壳,都用在手机上了,这样退货的话我愿意赔偿钱给他
展开
收起
2017-10-01 07:45:56
刘闯服务方:
你好,如果你不这样做,对方你已经联系不上了,按照你的描述现在最关键是找到人拿到钱,也许只能通过公安机关帮忙找人
展开
收起
2017-10-01 08:01:46
¥0.2
李心建
律师
你好,两种方式维权第一向消费协会投诉处理或提起民事诉讼,第二是报警。但我还是想安慰你,这种事情太多了,维权难度较大,不过建议尝试。
展开
收起
2017-10-01 07:50:44
0
¥0.2
夏前朝
法律执业者
我自己和家人从不从微信上买东西,你的情况估计维权困难,达不到你的希望值,不过你可以试试。报警,投诉消协,起诉等
展开
收起
2017-10-01 07:58:37
1271
¥0.2
张坚
法律执业者
及时收集、保存好证据,一是报警处理;二是通过平台客服,举报对方的欺诈行为,要求退货,赔偿你的损失。
展开
收起
2017-10-01 07:58:56
479
张坚服务方:
你说的“不能闹那么大”是什么意思?有时问题的解决,“闹大发”了更好处理的,你有什么要畏惧对方的吗?
展开
收起
2017-10-01 08:01:45
楼主:
没有,我也是第一次遇到这种事情
展开
收起
2017-10-01 08:02:53
¥0.2
唐宁世
律师
第一,向微信客服投诉;第二,向当地消费者权益协会投诉;第三,报网警;第四,收集证据起诉。
展开
收起
2017-10-01 08:02:18
2
楼主:
怎么去投诉啊?
展开
收起
2017-10-01 08:04:39
唐宁世服务方:
微信上有客服联系方式
展开
收起
2017-10-01 10:19:19
¥0.2
李永强
律师
该案涉嫌销售伪劣产品或假冒注册商标,但该罪的立案标准是销售数额五万或非法所得三万,一部手机达不到刑事立案标准,公安机关很难立案,当然能联系到更多的人是没问题的,否则只能按照欺诈向法院起诉撤销该买卖合同,或者按照消费者权益保护法的规定,买一赔三的规定处理
展开
收起
2017-10-01 08:47:35
2
¥0.2
王宝珊
律师
你好!按照你所描述的问题,建议你第一时间报警解决。不要过度宽容犯罪行为,以免犯罪嫌疑人更加肆无忌惮
展开
收起
2017-10-01 09:35:47
1494
¥0.2
魏敬环
律师
你好,微信上通过什么购买?直接从联系人中购买的?
展开
收起
2017-10-01 09:44:55
254
楼主:
嗯嗯
展开
收起
2017-10-01 09:45:52
¥0.2
秦惠芳
律师
可以向微信客服投诉,微信上也是有网警的,你可以收集好证据报警
展开
收起
2017-10-01 11:03:24
1238
¥0.2
张骏
律师
搜集对方的身份或工商信息,以及买手机和手机鉴定为假货的证据,可起诉对方要求三倍价款的赔偿。
展开
收起
2017-10-01 12:16:33
4
点击购买表示您同意并接受
《VIP服务协议》
取消
购买