在商场参加活动被骗钱货两空怎么办?
在网上商城看到推送活动,某品牌宝宝抽纸做活动,拍下付款99元12提,付款后无订单。询问客服被告知99元是包年服务费,不是纸钱,99元包年后可“免费”领取6次抽纸,每次只能2提,因是“免费”领取,所以应付10元邮费,或在商城买满88元享包邮。和客服沟通无果,客服以我没有看到活动规则为由,拒绝退款99元,因为不愿意付6次邮费60元,或在商城买满88元包邮,即至少消费528元,客服拒绝发货。现在钱货两空,我该怎么办?活动规则在页面很角落的位置字体很小需要点进去看,我确实没有注意到,所以我应该承担所有责任吗?这个是否属于侵犯消费权?另外报警99元也不够立案吧?
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消费者维权
2017-10-25 13:59:31