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匿名

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请问这种情况可以以网络金融诈骗起诉他们吗？怎么才能让其赔款呢

你好，我上个月初在某某商城付款1798元购买两部手机，由于第二天没有发货就取消了订单。但是关于退款迟迟不给退，他们说在十五个工作日内退款，可是现在已经过去一个月多了还不退，问他们总有种种理由推脱。请问这种情况可以以网络金融诈骗起诉他们吗？怎么才能让其赔款呢？
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消费者维权
2017-11-01 14:03:24
+补充问题 隐藏提问

全部(12)位律师解答

  • ¥0.16
    刘闯 法律执业者
    你好！对方的行为可能涉嫌网络诈骗给你收集对方没有及时退款的证据，到当地公安机关报案处理
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    2017-11-01 14:03:57
    2311
    • 刘闯服务方： 你好，建议你收集好与对方购买两部手机聊天记录截图，以及给对方转账1798元的流水单，向当地公安部门派出所提供，让办案民警予以立案调查，核实清楚对方不予发货的原因。即使够不上刑事案件，你也可以通过公安机关取得对方的信息，向法院提起诉讼，以对方违约要求解除你们之间的购买协议，并返还你的购机款同时承担诉讼期间的相关费用
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      2017-11-01 14:07:24
  • ¥0.16
    秦惠芳 律师
    通过你的描述对方涉嫌欺诈，你可以，过网络向客服投诉，然后收集好，能交易的证据到公安机关报警
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    2017-11-01 14:04:17
    1238
  • ¥0.16
    曹国静 律师
    直接到消费者协会投诉他们解决就好
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    2017-11-01 14:04:25
    74
  • ¥0.16
    吴强 法律执业者
    对方行为，涉嫌网络诈骗，可以收集相关证据，提交公安部门。另外，你还可以通过民事诉讼的方式，向法院起诉，要求退款
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    2017-11-01 14:05:06
    47
  • ¥0.16
    王东 律师
    建议可以先找协商解决，无果后可以去消费者协会投诉处理，最后可以报警处理。
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    2017-11-01 14:11:00
    28
  • ¥0.16
    何勇 律师
    你可以到消费者协会投诉或者报警处理！
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    2017-11-01 14:14:41
    8704
  • ¥0.16
    魏敬环 律师
    你好，你可以向该平台或者售后进行投诉，未果可以报警。
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    2017-11-01 14:35:36
    254
  • ¥0.16
    麦展鸿 法律执业者
    你好！你可到消费者协会投诉。另行为涉嫌网络诈骗，你可报警处理
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    2017-11-01 14:38:44
    3
  • ¥0.16
    王玉梅 律师
    可以起诉至法院解决，同时也可以向消协投诉解决。
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    2017-11-01 14:58:13
    5
  • ¥0.16
    王宝珊 律师
    你好，对方的行为很可能涉嫌诈骗，建议你先到公安机关进行报案处理，然后起诉来要求返还购买手机的货款
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    2017-11-01 15:07:25
    1494
  • ¥0.16
    张坚 法律执业者
    收集证据，向公安机关报案处理，可能遇到网络诈骗的人了。
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    2017-11-01 16:24:38
    479
  • ¥0.16
    马红丽 律师
    你好，对方的行为可能涉嫌网络诈骗，及时收集证据，到公安局报案。
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    2017-11-01 16:36:43
    51

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