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匿名

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我在网上被忽悠

我在网上被忽悠报了个北京的教师资格证培训班，后查询该公司信誉极差，当天就要求退费，结果一直以各种理由推脱，一个月后还以我已上课为由拒绝退费，他们指的上课是把课程硬性发到我邮箱，但是发邮箱的日期明明在我申请退费之后了。这种情况下我有权追回培训费吧，该向那些部门投诉

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消费者维权

2017-11-05 16:31:49

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全部(7)位律师解答

刘闯法律执业者

该回复2017-11-05 16:33:38被作者删除
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2017-11-05 16:33:34

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- 刘闯服务方：你好！只要对方没有开课你也未参加学习，你们之间的合同就未实际履行，你是有权利申请退费的，该培训班的行为涉嫌欺诈，如果协商不成，建议你收集好，对方将课件发你邮箱的时间晚于你申请退费时间。而且你并未实际参加该培训班的学习，对方同时也涉及违约。建议你先收集好证据到当地教育部门进行投诉或者拨打教育部投诉电话010-66092315进行投诉。如果解决不了，再到法院提起诉讼，要求撤销你们之间的合同，返还属于你的学费
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  2017-11-05 16:40:52
王东律师

1.如果对方确实存在欺诈行为，你可以主张撤销合同，与对方协商无果后可以以遭受欺诈为由去法院起诉撤销合同。 2.你也可以去消费者协会或者教育培训监管部门投诉处理。
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2017-11-05 16:37:50

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何勇律师

你有权要求退回培训费用！那个培训公司不具有相应的资质，并且存在欺诈！可以向教育局、工商局投诉！也可以直接到法院起诉对方，要求退还培训费用！
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2017-11-05 16:37:57

8704
¥1.5

王宝珊律师

你好，根据我国消费者权益保护法相关规定，网络购买商品7日无理由可退货，网上预订报名学习班，也应当视为一种知识产权商品，作为消费者是有权利7日内无条件退款的。建议你先收集好相关证据到当地消协或拨打12315电话进行投诉。对方强制将课件发到你邮箱的行为涉嫌欺诈，可以到当地教育部门进行投诉，如果不能解决，可以提起诉讼以对方涉嫌欺诈，来要求撤销你们之间的合同，全额返还学费
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2017-11-05 16:47:34

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秦惠芳律师

你好，如果该培训班存在严重瑕疵，可以要求解除合同，退还培训费，先可以到教育部门及工商部门投诉，如果结果不满意，可以收集你们之间的合同等证据，到法院起诉
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2017-11-05 16:50:26

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麦展鸿法律执业者

你好！你可到工商部门投诉协商。同时若培训内容与合同不符，可解除合同及主张违约责任
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2017-11-05 17:02:07

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张坚法律执业者

如你所述，对方的信誉极差，在你已提出退费后，不仅不予办理退费，还强行将课程发往邮箱，试图掩盖真相，继续欺骗消费者。你可以向北京市的教育部门举报该培训班欺骗消费者的行为，要求退回培训费用。
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2017-11-05 17:16:51

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匿名

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