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匿名

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一个是联通宽带出了新活动，只让新初装用户参加，不让老用户参

有两个小问题，一个是联通宽带出了新活动，只让新初装用户参加，不让老用户参与，是否合理？而且活动页面没有标明必须新用户才能参与，还有就是宽带没到期不让拆机，即使拆机了也不退费用是否合理？
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消费者维权
2017-11-11 10:15:44
+补充问题 隐藏提问

全部(8)位律师解答

  • ¥0.42
    吴强 法律执业者
    新活动参加与否，由联通公司决定。不过这种不让老客户参加，侵犯了消费者的自由选择权，可以消费者协会举报投诉。这个通常根据合同约定，如果约定了，合理，那么必须遵从。如果过分不合理。可以要求变更
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    2017-11-11 10:17:37
    47
  • ¥0.42
    刘闯 法律执业者
    首先第一个问题，联通宽带出新活动只能针对新客户是否涉嫌霸王条款，如果没有免除了用户的霸王条款，属于正规营销方式，那么是合法的。第二个问题，机器是否退还要根据你们所签订的合同来约定
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    2017-11-11 10:19:45
    2308
  • ¥0.42
    何勇 律师
    联通公司的做法不合理！可以到消费者保护协会去投诉！拆机不退费要看当时入网时的协议约定！
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    2017-11-11 10:23:09
    8704
  • ¥0.42
    秦惠芳 律师
    你好，首先需要根据你们签订的协议来判断不让拆是否属于对方违约？对方出新活动，是否损害了老用户的权益？
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    2017-11-11 10:23:51
    1237
  • ¥0.42
    王东 律师
    不让老用户参加侵犯了消费者的平等权，相关部门已经注意到了，这个在不久将会改签，另外，宽带没到合同约定期限，费用是不退的，应按照合同约定履行。
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    2017-11-11 10:33:29
    28
  • ¥0.42
    王宝珊 律师
    你好，联通部门扣押机器不给退费属于违约，可以起诉，对消费者有歧视对待可以到当地消协或工商部门进行投诉
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    2017-11-11 10:38:00
    1492
  • ¥0.42
    苗世静 律师
    联通这种不让老客户参加的活动，侵犯了消费者的选择权可大12315进行投诉，对于拆机的问题需要看合同的具体的约定
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    2017-11-11 10:42:27
    184
  • 张坚 法律执业者
    你的问题属于专业问题，最好向电信运营商咨询，法律不是万能的，专业问题，专门咨询。
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    2017-11-11 11:37:09
    479
    • 张坚服务方： 签订了合同，合同未到期解约，是违约行为。随意签订合同，随便解除合同，这还有什么秩序可言。
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      2017-11-11 11:39:20

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