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匿名

楼主

¥0

美容院

我是一名美容师,周三和另外一个美容师z一起做一个顾客。服务的时候顾客把脖子上的金项链摘了给了z,z放在了首饰盒,服务的过程中我无意识打开首饰盒看了一下,里面有个金项链。服务完后我直接出去了,在前台等候,z则留在房间,最后z和顾客一起出来的,顾客走后,我去收拾房间,全程没有动过首饰盒。到今天周五顾客发现自己项链不见了,这几天这间房也服务了好几个顾客,再去看首饰盒也没有项链了。现在没有办法了,说到了索赔,z提出报警,我支持。律师大大,我该咋办,我现在什么办法也没有,特别委屈,特别难过,警察来了也找不到啊,赔我也得赔得起啊,我该咋办啊
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其他
2017-11-17 14:13:33
  • 补充问题:

    店长说的赔我俩一人一半

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    2017-11-17 14:15:48
  • 补充问题:

    大大们,项链也找不到,店长想私了,也不报警,要我跟一人一半,这合理吗?

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    2017-11-17 15:07:17

全部(13)位律师解答

  • ¥0.23
    吴强 法律执业者
    等报警处理吧,等待查明真相。不要急。
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    2017-11-17 14:15:29
    47
    • 楼主: 但是报警是不是小题大做了,看样子店长也不想报警
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      2017-11-17 14:16:57
    • 吴强服务方: 不会的,建议报警处理,不会有后续麻烦。
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      2017-11-17 14:17:36
    • 楼主: 嗯嗯,谢谢
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      2017-11-17 14:24:40
    • 吴强服务方: 可以找监控
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      2017-11-17 14:27:25
  • ¥0.23
    王东 律师
    你好,如果警察找出偷窃者,那么你们则不用赔偿,如果找不出,作为美容院管理者你们要承担相应的赔偿责任。
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    2017-11-17 14:17:06
    28
    • 楼主: 店长说我跟一人一半
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      2017-11-17 14:17:56
    • 王东服务方: 如果没找到项链,你可能承担相应责任,如果协商不好,让失主起诉处理。
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      2017-11-17 15:02:09
  • ¥0.23
    刘闯 法律执业者
    你好,如果客人没有证据来证明当时将项链落在美容院,即使起诉法院也未必能支持,事隔两天如果房间内没有监控,警察也无法查实,根据谁主张谁举证的原则,顾客需要举证,自己的项链是在美容院丢失,才有可能要求美容院来承担赔偿责任。即使有证据,美容院来承担相关赔偿责任,如果你和另一名美容师z没有重大过失,美容院是无权向你们进行追偿
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    2017-11-17 14:20:42
    2302
    • 楼主: 一般情况下都是收拾房间要检查的,我没有检查,房间是我收拾的,
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      2017-11-17 14:23:52
    • 刘闯服务方: 如果美容院有证据来证明你未尽到内部相关规定,属于重大过失,美容院是可以向你追偿损失的
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      2017-11-17 14:25:14
  • ¥0.23
    魏敬环 律师
    你好,报警后,公安机关会查清案件事实的,没有证据不会让你承担责任。
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    2017-11-17 14:21:32
    254
  • ¥0.23
    周航空 律师
    你好,先报案处理,由警方找来侦查,如果找到盗窃者是不用赔偿的。
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    2017-11-17 14:27:12
    18
  • ¥0.23
    程秀敏 律师
    报警看看公安机关是否受理,受理的话等着公安侦查,如果可以找到谁拿去了,你不用负责任,如果找不出项链去处或公安不受理,美容店要负责赔。我觉得虽是你的顾客,但也不能证明东西是你拿了,店里让你赔一半,另一位员工赔一半,不合理!
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    2017-11-17 14:29:30
    5
    • 程秀敏服务方: 这事就应该店里赔给顾客,如果店里觉得你应该负责任要赔钱,也要有证据,没有证据任何人都有可能拿,凭什么你赔?
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      2017-11-17 14:32:10
    • 楼主: 但是现在东西找不到了,我跟z理应提醒顾客,检查房间是。
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      2017-11-17 14:33:01
  • ¥0.23
    王宝珊 律师
    你好,首先顾客需要举证来证明项链是在你们美容院丢失,因为已经事隔两天,如果没有确切的证据能证明,项链是在美容院丢失,公安机关是不会立案处理的。法院也不会支持顾客提出赔偿的主张
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    2017-11-17 14:31:09
    1490
  • ¥0.23
    秦惠芳 律师
    你好,建议报警,配合警察调查,没有证据不会冤枉你的
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    2017-11-17 14:31:15
    1237
  • ¥0.23
    苗世静 律师
    报警后只能看警察能否找到真相,这没办法
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    2017-11-17 14:31:18
    184
  • ¥0.23
    张坚 法律执业者
    等候警方的调查处理了,最终美容院得赔偿客户的损失。
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    2017-11-17 14:31:31
    479
  • ¥0.23
    任丽丽 律师
    你好,既然已经报警,就等待警方的调查结果,如果不是你偷的,自然不需要承担责任
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    2017-11-17 14:32:27
    138
    • 楼主: 不是我偷的,但是我跟z的确没有提醒和检查房间,顾客说她没拿走
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      2017-11-17 14:35:36
  • ¥0.23
    何勇 律师
    员工没有故意或者重大过失的,单位无权要求员工赔偿!顾客的损失要能够拿出被盗的证据,才能得到法院的支持!你们不需要承担责任!
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    2017-11-17 14:34:25
    8704
  • ¥0.23
    任静欣 法律执业者
    你好既然报警了,就等待警察的调查结果,如果你确实没有动项链,也不用害怕。
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    2017-11-17 14:49:15
    64

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