我哥的别克车一年前停在省会城市的小区里，然后三个月后车不在了，我哥当时从外地赶去报了警，当地公安出了警勘察了现场做了询问笔录后让我哥回家等消息。现在一年了什么消息都没，而且没开任何报案证明和回执。我哥现在在外地很远回不来，手写了委托书让我代为处理，我去向公安机关要份车辆的被盗证明或者接警相关证明，去了几次公安的人要么说警官不在要么说没权限调记录，还有说别克车很难被盗，但是车主丢失一年多已成事实啊。连续去了几天，公安机关又说没有记录，我问出了警怎么会没有记录，他们说出了警也不一定有记录。。我该怎么办？如果没有公安机关的证明，我连车辆注销都注销不了。更别提找车了。而且我自己通过交警部门发现去年丢车后车辆还上过一次路，找到了些证据有望找回汽车，公安机关却这么说，靠我们自己根本没法找到丢失车辆。还有我想问我哥哥手写并签名的委托书有法律效力么？