通过网络下单购买了一个个人主播竞争力服务，对方承诺提供的是技术指导和美颜服务视频指导，但是付款后就是各种敷衍不能做到合同规定的服务，细节比如说他承诺他提供美颜服务，付款后就说你自己去淘宝买P图啊这种。但是又不拉黑，还是继续和我回复提供对我来说没用但是他们所谓的服务，也就是这些服务是否能够判定合规感觉有点主观。很想咨询一下一般这种该怎么解决，起诉的话胜算有多少。 并且现在对方在网络上不断造谣说我是什么竞争对手，这样造谣污蔑，但是是通过网络也不打我的实名，又不断骚扰和我说报警和起诉，我打了法院热线查询了都是胡说，这种造谣恐吓是否也必须起诉追究？能否通过报警解决？