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楼主云南省

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微商退货退款

我是做减肥产品的微商，然后这次拿的货跟上一批产品成分不一样，现在想要退货退款，然后公司不退
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加盟合伙
2017-12-18 18:23:09
  • 补充问题：

    手里面没有合同，只有交易记录和两批货品，可以检测证明两批货品成分不同，公司和生产厂家在工商局可以查到，而且涉及交易金额比较大，涉及人数众多。如果协商不成到法院起诉，胜诉的几率大吗？

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    2017-12-18 18:56:34
+补充问题 隐藏提问

全部(15)位律师解答

  • ¥0.2
    王宝珊 律师
    你好，如果货物存在严重瑕疵是可以要求退货，协商不成建议先到消协部门进行投诉，解决不了可以起诉
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    2017-12-18 18:23:58
    1492
    • 楼主： 嗯嗯，然后虽然是微商，但是有上市公司，生产厂家是正规的，都有证
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      2017-12-18 18:26:14
    • 楼主： 如果起诉的话胜诉概率大吗
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      2017-12-18 18:26:46
    • 王宝珊服务方： 如果有对方的信息，通过诉讼是可以要求对方承担违约责任，退还货款的
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      2017-12-18 18:31:32
    • 楼主： 但是没有合同，只有交易记录，公司和厂家信息可以在工商局查到，然后手里两批产品成分不同的证据也有
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      2017-12-18 18:36:31
    • 王宝珊服务方： 产品质量是可以鉴定出来的，你手中证据是足以证明对方存在违约行为
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      2017-12-18 18:46:34
  • ¥0.2
    苏建秋 法律执业者
    首先看双方有无协议，有协议可以按照合同走，无协议，看下订单下单说明的情况，可以以此提起诉讼
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    2017-12-18 18:29:00
    7
  • ¥0.2
    曹晓东 律师
    商品与描述不符或与合同不符的构成违约，可以要求退款
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    2017-12-18 18:30:35
    16
  • ¥0.2
    刘闯 法律执业者
    你好，可以收集好相关证据到当地消协部门进行投诉，如果没有资质还可以到当地食药监部门举报
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    2017-12-18 18:30:53
    2308
  • ¥0.2
    柴艳茹 律师
    你好，建议你到当地消协部门投诉。
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    2017-12-18 18:32:30
    191
  • ¥0.2
    何勇 律师
    产品成分和上次的不符，对方存在违约！建议协商不成的，可以到法院起诉对方！
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    2017-12-18 18:38:45
    8704
    • 楼主： 我手里有交易记录和两批产品成分不一样的证据，厂家和公司在工商局可以查到，涉及的金额也比较大。容易胜诉吗
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      2017-12-18 18:48:56
    • 何勇服务方： 何谓证据？所含的成分需要进行鉴定以后，才能作为证据！大型公司具有赔付能力！
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      2017-12-18 18:55:08
    • 楼主： 可以检测，确定成分不同，协商不成功到法院起诉胜诉的几率大吗
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      2017-12-18 18:58:40
  • ¥0.2
    吴强 法律执业者
    构成违约，要求退款吧，协商处理不成可以法院
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    2017-12-18 18:39:58
    47
  • ¥0.2
    尤甜 律师
    两批次成分不同，对方违约，可以协商要求退货退款，协商不成的可以向消协投诉，也可以到法院起诉
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    2017-12-18 18:48:04
    3
  • ¥0.2
    赵小雷 律师
    是可以凭借手中证据起诉来主张退款或退货
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    2017-12-18 18:48:24
    136
  • ¥0.2
    张坚 法律执业者
    你与对方的合同是如何约定的？是同一种产品吗？如果约定的是与上一次相同的产品，而对方实际发货不同，可以要求退货，退款。因为减肥，是个系统工程，可能需要一段时间才能见成果。而两批产品的成分不一样，，有可能会影响减肥效果，甚至有可能会有不适的感觉。这就是退货、退款的理由，建议与对方协商解决，协商不成的，可以通过诉讼解决。
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    2017-12-18 18:50:01
    479
    • 楼主： 没有合同，但是我有证据证明两批产品成分不同
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      2017-12-18 18:53:57
  • ¥0.2
    于淑君 律师
    你好，产品成分与描述不符，对方构成违约，你可以搜集相关证据到法院起诉，要求对方承担违约责任
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    2017-12-18 18:54:28
    181
  • ¥0.2
    秦惠芳 律师
    你好，如果产品成分与约定的不同，对方属于违约，你可以收集好证据，协商不成到法院起诉，要求退款退货并承担损失
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    2017-12-18 19:00:41
    1237
  • ¥0.2
    李向国 律师
    您好：建议到产品质量检测部门，对产品质量做检测，如果产品质量存在问题，公司应当退货，并承担产品质量责任。
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    2017-12-18 19:02:25
    7
  • ¥0.2
    杨子 律师
    你好，你可以将货品拿去检测证明不符合标准，然后起诉。
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    2017-12-18 19:14:44
    33
  • ¥0.2
    任静欣 法律执业者
    你好，如果能够证明你本次订购的货与上次一致，但实际收到的货存在差异，可以以对方违约为由起诉。
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    2017-12-18 19:20:33
    64

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