我是一名手机维修师 一名顾客在大厅购买了苹果8plus 后玻璃自己摔坏了 店内员工找我说他的朋友手机后盖玻璃摔烂了 想让我帮忙换一下 我说这个没有现货 顾客说的有货就直接发一个给我换上 东西发到货时给他打电话他没来 过两天他去我店里了 那天我休息不在 他要求我同事给他换 我同事给我打电话 我才知道他来了 我给我同事说 等我上班了再换 不然就算了 不换了 顾客非要要求我同事换我同事当时在忙 他就去了另一个维修店了 已经把后盖玻璃拆了一半了而且他自己还上手拆机 还把钱转给了我同事 我同事把钱给的我 第二天早上又来找我 让我装 这是我第一次见到他本人和手机 他把手机放到这我给他维修完之后给他打电话 他当时来机子没怎么看就说我把他的手机拆坏了掉漆了 后玻璃缝隙大 我说手工沾的不可能像原工厂机器加工那样比 他拿走了半天打电话说这个机子冲不进去电 然后他来了我一看 这个手机只显示1%的电量 之后他就说要去返厂处理 我就给他返厂检查了 检查说售后 不能单换后盖玻璃 他是连中框一体的上面带有电池 排线 电池模组 无线充电 等一些功能 顾客要求我给他修好 我说修好必须要两千元 顾客说我给他修坏了 我说这个是你要求换的后盖玻璃 玻璃不带任何功能的 导致你的部分功能无法使用 这不是损坏如果你想吧手机修的更新的一样那就必须换中框总成 不影响任何功能 而且也没有掉漆现象他打电话给了警察 警察来了解决不了 他现在就要起诉我