楼主： 货物已经收到了有实物图的没有执行标准，除了生产厂家地址材质之外什么都没有可以索取赔偿吗 要是陶瓷刀用塑料的执行标准也可以索取赔偿吗

刘闯服务方： 是否可以索赔需要根据该货物是否存在瑕疵或者卖家存在欺诈行为是可以投诉并索赔

楼主： 产品包装没有执行标准，条形码扫出来是淘宝的，

楼主： 我问了卖家是不是陶瓷刀他说是的，在货物收到之前问的

刘闯服务方： 这要根据你们双方在购买之前，卖家是否对你有承诺包装应有执行标准，或者不是淘宝货物，如果有承诺，对方涉嫌欺诈，是可以主张赔偿

楼主： 商品不都应该带有执行标准吗，没有的话能索取赔偿吗

刘闯服务方： 根据产品质量法第26条相关规定，商品应当带有执行标准，但是如果没有执行标准的商品并不存在瑕疵，或者商家在卖之前并没有承诺，是很难认定为欺诈消费者行为。但是你是可以以此来要求退货，如果卖家拒绝退货，可以到消协和工商部门进行投诉，也可以直接提起违约之诉来要求解除你们之间的购买合同，退还货款

刘闯服务方： 当然如果卖家之前有承诺，是可以以欺诈来要求主张相关赔偿

楼主： 就是卖家没，没有承诺有执行标准就不能赔偿只能退款并且运费有卖家承担对吗

刘闯服务方： 对，是的。一般是认定不上有欺诈行为，但是可以工商部门进行投诉