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177****4635

楼主山东省泰安市

¥0

小孩烫伤

小孩在快餐店喝热饮烫到嘴唇
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消费者维权
2018-02-23 13:41:46
  • 补充问题:

    他们没有告诉饮料是热的,而且杯子摸起来不热

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    2018-02-23 13:43:38

全部(7)位律师解答

  • 吕文靖 律师
    该回复2018-02-23 13:57:51被作者删除
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    2018-02-23 13:43:44
    29
    • 吕文靖服务方: 那样的话,快餐店是有责任的,但是比例还是父母大。
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      2018-02-23 13:44:04
    • 楼主: 当时告诉他们是孩子喝的。他提供的是一杯滚烫的饮料
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      2018-02-23 13:48:46
    • 吕文靖服务方: 那他们是有责任的。麻烦点击采纳我的解答,点击在线咨询,我继续为你解答
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      2018-02-23 13:50:35
    • 吕文靖服务方: 先带孩子去医院检查治疗是最主要的。收集好检查治疗的材料以及发票。
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      2018-02-23 13:54:40
  • ¥3
    秦惠芳 律师
    你好,需要根据具体情况,快餐店是否尽到提示义务?
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    2018-02-23 13:43:56
    1238
    • 楼主: 没有任何提示。而且杯子是那种摸起来感觉不到里边温度的那种杯子
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      2018-02-23 13:46:17
    • 秦惠芳服务方: 如果通常认知该饮料不应该很烫的话,商家是有责任的,协商不成,可以到法院起诉
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      2018-02-23 13:48:24
    • 楼主: 昨天协商私聊的。但是今天发现口腔里有伤。我应该怎么起诉。需要准备什么。
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      2018-02-23 13:50:42
    • 秦惠芳服务方: 需要收集孩子受伤与商家有因果关系的证据,可以选择一对一咨询
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      2018-02-23 13:52:32
    • 楼主: 我起诉他能得到什么赔偿?
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      2018-02-23 13:56:57
    • 秦惠芳服务方: 可以得到因为孩子受伤所花费的费用以及其他损失赔偿
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      2018-02-23 13:58:25
    • 楼主: 医药费没花多少钱。四岁的孩子还能赔偿什么
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      2018-02-23 14:01:24
    • 秦惠芳服务方: 主要就是医药费跟对方协商一下
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      2018-02-23 14:02:05
    • 楼主: 精神损失费呢?吃饭都是问题现在
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      2018-02-23 14:03:08
    • 秦惠芳服务方: 一般情况下不会支持精神损失,除非身体受到严重的伤害
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      2018-02-23 14:04:44
    • 楼主: 只会得到医药费赔偿?
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      2018-02-23 14:08:06
  • 苗世静 律师
    你好,你需要收集相关证据如录音证据、孩子看病花费的票据等,先跟对方协商,协商不成只能去法院起诉
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    2018-02-23 13:50:40
    184
  • 张坚 法律执业者
    这个事情,家长也是有责任的。家长点的饮料,应该知悉是热饮,还是冷饮,或者应询问清楚。当然,商家应该提醒热饮,小心烫伤。所以,两方都有责任。
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    2018-02-23 15:00:34
    479
  • 韩帅 法律执业者
    您好,根据你的描述第一,作为快餐店应当尽到安全告知义务,没有告知存在责任。第二,需要你保留协商电话录音资料,医疗费收据等。第三,建议你先通过消费者协会进行投诉处理。这个渠道比较快捷。第四,最后通过法律渠道提起民事诉讼。
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    2018-02-23 15:31:31
    49
  • 张培恩 律师
    这种情况先给孩子看伤,伤的不厉害就算了,伤的厉害再走法律程序,起诉又慢又复杂,何必!况且作为孩子的监护人也是有责任的!
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    2018-02-23 15:31:50
    1
  • 尹逊伟 律师
    与对方协商,协商过程注意保留证据,不成,法院起诉
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    2018-02-23 15:49:01
    17

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