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177****4635
楼主
山东省泰安市
在线沟通
¥0
小孩烫伤
小孩在快餐店喝热饮烫到嘴唇
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消费者维权
2018-02-23 13:41:46
补充问题:
他们没有告诉饮料是热的,而且杯子摸起来不热
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2018-02-23 13:43:38
+补充问题
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全部(7)位律师解答
吕文靖
律师
该回复2018-02-23 13:57:51被作者删除
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2018-02-23 13:43:44
29
吕文靖服务方:
那样的话,快餐店是有责任的,但是比例还是父母大。
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2018-02-23 13:44:04
楼主:
当时告诉他们是孩子喝的。他提供的是一杯滚烫的饮料
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2018-02-23 13:48:46
吕文靖服务方:
那他们是有责任的。麻烦点击采纳我的解答,点击在线咨询,我继续为你解答
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2018-02-23 13:50:35
吕文靖服务方:
先带孩子去医院检查治疗是最主要的。收集好检查治疗的材料以及发票。
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2018-02-23 13:54:40
¥3
秦惠芳
律师
你好,需要根据具体情况,快餐店是否尽到提示义务?
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2018-02-23 13:43:56
1238
楼主:
没有任何提示。而且杯子是那种摸起来感觉不到里边温度的那种杯子
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2018-02-23 13:46:17
秦惠芳服务方:
如果通常认知该饮料不应该很烫的话,商家是有责任的,协商不成,可以到法院起诉
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2018-02-23 13:48:24
楼主:
昨天协商私聊的。但是今天发现口腔里有伤。我应该怎么起诉。需要准备什么。
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2018-02-23 13:50:42
秦惠芳服务方:
需要收集孩子受伤与商家有因果关系的证据,可以选择一对一咨询
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2018-02-23 13:52:32
楼主:
我起诉他能得到什么赔偿?
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2018-02-23 13:56:57
秦惠芳服务方:
可以得到因为孩子受伤所花费的费用以及其他损失赔偿
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2018-02-23 13:58:25
楼主:
医药费没花多少钱。四岁的孩子还能赔偿什么
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2018-02-23 14:01:24
秦惠芳服务方:
主要就是医药费跟对方协商一下
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2018-02-23 14:02:05
楼主:
精神损失费呢?吃饭都是问题现在
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2018-02-23 14:03:08
秦惠芳服务方:
一般情况下不会支持精神损失,除非身体受到严重的伤害
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2018-02-23 14:04:44
楼主:
只会得到医药费赔偿?
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2018-02-23 14:08:06
苗世静
律师
你好,你需要收集相关证据如录音证据、孩子看病花费的票据等,先跟对方协商,协商不成只能去法院起诉
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2018-02-23 13:50:40
184
张坚
法律执业者
这个事情,家长也是有责任的。家长点的饮料,应该知悉是热饮,还是冷饮,或者应询问清楚。当然,商家应该提醒热饮,小心烫伤。所以,两方都有责任。
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2018-02-23 15:00:34
479
韩帅
法律执业者
您好,根据你的描述第一,作为快餐店应当尽到安全告知义务,没有告知存在责任。第二,需要你保留协商电话录音资料,医疗费收据等。第三,建议你先通过消费者协会进行投诉处理。这个渠道比较快捷。第四,最后通过法律渠道提起民事诉讼。
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2018-02-23 15:31:31
49
张培恩
律师
这种情况先给孩子看伤,伤的不厉害就算了,伤的厉害再走法律程序,起诉又慢又复杂,何必!况且作为孩子的监护人也是有责任的!
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2018-02-23 15:31:50
1
尹逊伟
律师
与对方协商,协商过程注意保留证据,不成,法院起诉
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2018-02-23 15:49:01
17
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