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楼主河北省廊坊市

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信用卡争议记录

农行信用卡有7笔相同额度的扣款要求还款，但是商户没有收到任何款项，并且解释扣款是为了更新我的账户，扣款失败，账户也没有更新成功。商户隐藏条款默认自动更新账户，本人并未注意，但是有操作取消自动更新，问题是商户的条款有记录，本人的操作没有当时的记录，银行让我找商户要证据证明商户盗刷。怎么办，我要承担欠款吗？

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信用卡欠款

2018-02-27 20:52:53

补充问题：
现在银行要商户盗刷的证据，我没有，但是商户表明没有收到款，我也没有收到服务应该给我退款。这是不是足够证明我不该还款，银行本身的系统有问题？
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2018-02-27 21:53:45

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全部(15)位律师解答

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秦惠芳律师

你好，你所说的不太清楚，你说的信用卡是商户的还是你的？
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2018-02-27 20:55:14

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- 楼主：我的信用卡
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  2018-02-27 20:58:20
- 秦惠芳服务方：你好，你需要有证据证明商户的盗刷行为，否则你要承担还款责任
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  2018-02-27 21:02:24
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刘闯法律执业者

你好，如果有证据能够证明商户隐藏了条款，导致你本人未注意，是构成欺诈或显示公平，你是可以申请撤销该协议，无需承担该欠款
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2018-02-27 20:59:55

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赵小雷律师

如果有证据能够证明你的信用卡被盗刷，那么对方涉嫌信用卡诈骗，建议先收集证据，报警处理
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2018-02-27 21:01:47

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王宝珊律师

你好，如果你的信用卡被盗刷，你是可以先报案处理，有犯罪嫌疑人来承担最终的损失
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2018-02-27 21:03:06

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苗世静律师

你好，根据你的描述，建议收集相关证据报警处理
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2018-02-27 21:06:21

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吴强法律执业者

如果是被他人盗刷，那不么需要承担责任的
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2018-02-27 21:06:27

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任静欣法律执业者

你好，如果你不能提供证据证明是商户盗刷，那么你是要承担还款责任的。
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2018-02-27 21:20:30

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鲁强律师

你好，你可以报警让警察来调查这个事情
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2018-02-27 21:25:49

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许竟文法律执业者

建议先行到公安机关报案，后续有公安进行调查，会有一个真相给你
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2018-02-27 21:28:48

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秦晓锋律师

建议尽快报警，警方调查商户盗刷行为。
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2018-02-27 21:42:16

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尹逊伟律师

建议搜集固定证据，报当地派出所处理
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2018-02-27 21:44:43

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李维方律师

你好，建议搜集盗刷的证据，及时报警处理
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2018-02-27 21:45:09

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于淑君律师

你好，如果该笔款项确非本人消费可以报警处理
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2018-02-27 21:45:59

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程才律师

报警后，由公安机关侦查，还你清白，到时自然无需承担该款了
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2018-02-27 21:48:03

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吕文靖律师

根据你的描述，建议收集证据，报警处理
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2018-02-27 21:51:20

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