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楼主辽宁省沈阳市

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母亲在乘坐地铁时在门口滑倒

母亲在乘坐地铁时因大雪在门口一米处滑倒骨折 地铁工作人员帮叫的120 开始说她们有保障 后来入院了又说地铁方无责任 果真如此么？？？我如需维权需要做什么？？？
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消费者维权
2018-03-01 23:46:21
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全部(6)位律师解答

  • ¥0.6
    刘闯 法律执业者
    你好，地铁站是有清理积雪的义务，未尽到看护管理责任，协商不成，可以收集相关证据到法院起诉来主张侵权赔偿责任
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    2018-03-01 23:47:26
    2315
    • 楼主： 你好， 我需要收集些什么？
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      2018-03-01 23:49:40
    • 刘闯服务方： 证据包括出站口的视频监控，证人证言，当时120出诊记录等
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      2018-03-01 23:51:38
    • 楼主： 监控 证人 都是地铁方 只有120出诊记录 我要怎么取得监控？
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      2018-03-01 23:59:55
  • ¥0.6
    赵小雷 律师
    你好，如果协商不成，是可以起诉来主张赔偿责任
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    2018-03-01 23:50:58
    136
  • ¥0.6
    于淑君 律师
    你好，车站等公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。地铁站负有及时清扫积雪的义务，你母亲可以搜集好与地铁站相关负责人的通话录音，视频监控等向法院起诉主张赔偿，
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    2018-03-01 23:52:28
    181
  • 李沐 律师
    该回复2018-03-01 23:53:54被作者删除
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    2018-03-01 23:53:33
    3
  • ¥0.6
    李维方 律师
    你好，地铁是有责任的，协商不成，可以起诉解决
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    2018-03-02 00:28:59
    32
  • ¥0.6
    杨子 律师
    你好，这种情况地铁方是有一定责任的。
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    2018-03-02 00:34:31
    33

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