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全部(15)位律师解答

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刘闯法律执业者

如果你们约定发来的是新机，那么对方构成欺诈，你是可以要求撤销你们之间的合同，返还购机款
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2018-03-17 18:00:43

2308
- 楼主：二手机换机
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  2018-03-17 18:21:48
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李新刚律师

你们是通过什么方式交易的？淘宝的话，可以找淘小二
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2018-03-17 18:01:31

121
- 楼主：转转
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  2018-03-17 18:22:56
- 李新刚服务方：找平台，按他们要求提供相关证据
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  2018-03-17 18:24:59
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秦惠芳律师

你好，如果对方涉嫌诈骗，可以收集证据报警
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2018-03-17 18:05:15

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- 楼主：报警算是民事纠纷吧
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  2018-03-17 18:23:09
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任静欣法律执业者

你好，你们之前是否对手机的情况有约定呢？这种情况建议找平台投诉。
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2018-03-17 18:05:42

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赵小雷律师

建议先到平台进行投诉反馈，如果解决不了，可以起诉来主张要求退款
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2018-03-17 18:07:46

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- 赵小雷服务方：如果你有证据能够证明对方涉嫌诈骗，是可以先报案，让民警与对方沟通，核实调查
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  2018-03-17 18:23:15
- 楼主：这算是民事纠纷吧，警察不会管
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  2018-03-17 18:24:02
- 赵小雷服务方：不一定，如果对方一开始就想以旧手机来对你财产进行非法占有，那么就构成诈骗
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  2018-03-17 18:24:48
- 楼主：约定好的，二手机互换
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  2018-03-17 18:35:59
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吕文靖律师

转转是一个二手物品买卖软件吧，可以通过客服投诉。
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2018-03-17 18:09:54

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- 楼主：投诉没有用
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  2018-03-17 18:22:45
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王宝珊律师

你好，是可以先找平台客服进行沟通，协商不成，可以起诉来要求退款
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2018-03-17 18:19:38

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- 楼主：报警有用吗
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  2018-03-17 18:22:37
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柴艳茹律师

你好，建议收集好证据先报警处理，也可以向平台投诉
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2018-03-17 18:21:43

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- 楼主：这算是民事纠纷，警察不管吧
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  2018-03-17 18:22:26
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吴强法律执业者

如此说涉嫌欺诈，可以撤销合同的，返还欠款
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2018-03-17 18:26:18

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张磊律师

先收集有关证据，聊天记录什么的，自己或者通过平台协商处理，协商不成的只能通过法律手段解决
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2018-03-17 18:35:10

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于淑君律师

你好，双方是否对交换的手机进行约定？如果有约定可以向平台投诉或起诉要求返还手机
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2018-03-17 18:35:52

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郑仁涛律师

需要看是否符合对方的描述，看看是否可申请退货，一般淘宝是可以七天无理由退货，否则在淘宝平台投诉试试
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2018-03-17 18:38:53

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陈金兰律师

具体根据你们的约定，看是否涉及转换的类型及折旧率，找平台投诉。
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2018-03-17 18:39:02

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- 楼主：约定好的二手机互换
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  2018-03-17 18:45:51
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何勇律师

先找平台投诉，然后再到法院起诉对方要求退款！
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2018-03-17 18:40:57

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顾佳律师

收集相关聊天记录，去平台投诉他
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2018-03-17 19:00:13

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