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楼主江西省

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退货退款

我在淘宝网上买了个冒烟冰淇淋机器，连加盟费3680元，买的时候客服没有说明合同书里的详细内容，帮我代签了合同，我当时我没在意合同，这合同没有我本人的签名有效吗？去他们那里学技术，只是看了他们解说器材的使用，这算学吗？机器只是一个空架子，做冰淇淋的材料都要自己买，其中一款材料我们这边买不到，我以这个问题为由申请的退款，货物我没有签收，拒收了，现在他们坚决不退款给我，货物还发来发去，我现在想找法律途径起诉他们，请问有什么办法吗？

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其他

2018-03-27 12:53:33

补充问题：
可我们这边找不到律师，请问这样的官司要多少费用
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2018-03-27 13:23:38
补充问题：
找不到律师写起诉书哦！
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2018-03-27 13:24:18

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全部(12)位律师解答

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刘闯法律执业者

你好，如果合同并非你本人所签字，对方没有履行明确告知义务使你对合同的内容存在重大误解，是可以申请法院撤销你们之间的合同退还加盟费
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2018-03-27 12:55:45

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赵小雷律师

建议你先到淘宝平台进行投诉反馈，如果协商解决不成，再另行提起诉讼来维权
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2018-03-27 12:56:27

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王宝珊律师

你好，根据消费者权益保护法相关规定，在网上购物七天之内是可以无理由进行退换，如果加盟商拒绝退还，你可以起诉来要求退款
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2018-03-27 12:57:34

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孔玉泉律师

联系淘宝平台客服，提交相关维权凭证。
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2018-03-27 12:59:46

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何勇律师

建议先联系淘宝客服，进行协商解决！协商解决不了的，可以到法院起诉，要求撤销合同，并且退还你的费用！
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2018-03-27 13:10:33

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程才律师

你们所签的合同是买卖合同还是加盟合同？他人代签的合同没有经过你的追问，是不产生对你的效力的。可以要求返还价款。
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2018-03-27 13:10:47

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张坚法律执业者

你可以先通过平台客服反映，要求解除合同。协商处理不成，你可以收集好证据，向法院起诉要求解除合同。
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2018-03-27 13:21:32

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龙夏宜律师

建议跟淘宝客服反映，不行的话再走法律途径
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2018-03-27 13:39:11

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任静欣法律执业者

你好，可以先向平台投诉让平台解决。你这种情况建议找个本地律师。
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2018-03-27 13:39:32

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于淑君律师

你好，你那边找不到律师？你可以在网上搜索一下当地律师。对方未尽合理的提示说明义务且你本人未签字，你可以要求返还加盟费。
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2018-03-27 13:39:36

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袁姝涵律师

既然是在淘宝上买的，建议先按淘宝的流程退货退款。
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2018-03-27 13:49:52

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陈飞律师

首先“冒烟”还是“冒牌”，有关设备是否存在商标侵权，质量是否已通过3C认证，如果设备本身就是伪劣产品，可以通过淘宝平台无条件投诉解决，或是在有充分证据下，也可以向工商市场监督管理局进行举报，其次，你陈述的加盟费，既然是加盟就是设备用于经营，所以你不享有消费者的身份，所以其所设相关法律保护对你将不适用，再次，有关合同代签，虽然合同系你代签，在事后你也至现场进行了所谓的学习，在行为上存在对合同代签行为的追认，所以你这个案子，所同时存在两种法律关系，一种是设备买卖，另一种是加盟或是系产品培训，具体要看你们合同系如何约定的，所以如果从简单的购买设备的重大误解切入并追究其相关法律责任，视乎需慎重，且需提供充分的证据。
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2018-03-27 17:06:35

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