淘宝卖家售卖香烟-律师在线法律咨询-好律师网

155****9799

楼主山西省

¥0

淘宝卖家售卖香烟

我是一淘宝卖家。前几天有一人在我店里咨询酒，说是要婚庆用酒。聊了一阵关于酒的事宜后此人便问有没有烟，说要送老丈人。之后便都是说烟的事情。当时没有对此人的行为有警惕，最终此人购买了五条香烟，一瓶酒也没购买。此人收到货后直接申请仅退款，说我店里售卖违反淘宝规则的商品。请问此人行为是否是诱导的欺诈行为，此人明显是诱导我这里卖淘宝禁售商品，而后骗取信任后再投诉卖家已到达其目的

展开收起

消费者维权

2018-03-27 21:10:28

+补充问题隐藏提问

全部(11)位律师解答

周跃亮律师

你好朋友，很高兴为你提供法律咨询，解答帮助，问一下你们这个聊天过程中是否有相应的聊天记录呢？
展开收起

2018-03-27 21:11:12

23
- 楼主：有的
  展开收起
  
  2018-03-27 21:11:33
¥1
秦惠芳律师

你好，对方这种行为不能构成欺诈，如果要求退款，涉嫌敲诈勒索，你可以收集好证据，选择报警
展开收起

2018-03-27 21:13:02

1238
- 楼主：您好，此人要求仅退款，能否确认此人涉嫌敲诈勒索并报警？还是只能交由淘宝处理？若报警我该在本地报警？谢谢
  展开收起
  
  2018-03-27 21:30:14
刘闯法律执业者

你好，那你是否在淘宝平台销售香烟，如果是实体店销售，没有通过淘宝平台下单销售，那是不构成在淘宝售卖违禁品，是可以向淘宝客服进行申诉
展开收起

2018-03-27 21:13:53

2311
¥1

赵小雷律师

你可能是碰到职业打假，或者是专职进行投诉来获取利益的群体。如果对方以此来对你进行敲诈勒索，建议你收集好截图证据，先报警处理
展开收起

2018-03-27 21:14:47

136
¥1
王宝珊律师

你好，对方肯定涉嫌诱导你销淘宝平台禁售品。但是对方的行为并不构成违法，只能从道德上谴责。如果对方以此来勒索你的财物，对方涉嫌敲诈勒索，构成违法犯罪，可以报案处理
展开收起

2018-03-27 21:16:19

1494
- 楼主：请问此人在淘宝上仅申请退款而不退货物我这里除了在淘宝上申诉还有什么其他途径保障自己权益吗
  展开收起
  
  2018-03-27 21:26:30
任静欣法律执业者

你好。根据你的描述，对方的行为并不违法。
展开收起

2018-03-27 21:17:29

64
魏敬环律师

你好，或许对方有诱导的行为，但是你确实销售了相应的货物。
展开收起

2018-03-27 21:22:15

254
陆畅言律师

该回复2018-03-27 21:46:03被作者删除
展开收起

2018-03-27 21:24:54

281
李新刚律师

该回复2018-03-28 05:46:35被作者删除
展开收起

2018-03-27 21:25:49

121
张磊律师

对方不构成欺诈，相反你销售禁售商品违法。
展开收起

2018-03-27 21:34:48

61
柴艳茹律师

你好，首先对方的行为并不违法，对方是职业打假人员，其次你的行为涉嫌销售淘宝平台禁售品，建议你保存好聊天记录等证据
展开收起

2018-03-27 21:36:08

191

问律师

155****9799

淘宝卖家售卖香烟

全部(11)位律师解答