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楼主江苏省南京市

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关于儿童培训机构申请退费问题

你好，我的小孩在卡巴教育报了兴趣班，8000元左右。孩子上课两次课均哭闹，不愿意再学。因为报名之初我咨询过了类似情况，卡巴教育表示会有安抚手段，能保证孩子完成课程。但是我们再第二次课程中，却发现他们是任由孩子哭闹，说“哭够了就好了”，我们无法接受，想终止学习，退回未展开课程的学费。在协议中，又条款“完成课程不满三分之一，退一半学费；不满一半，退30％学费，超过一半不再退还”。请问这种情况孟要求退回所有未开始课程的学费吗？教育机构规定是“霸王条款”吗？
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其他
2018-04-04 20:47:30
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全部(4)位律师解答

  • ¥1.5
    王杨 律师
    已经签署的协议是双方真实一致的意思表示，应当按照约定履行。
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    2018-04-04 20:48:58
    2
    • 楼主： 能退还未开始课程的学费吗？还是只能按照协议，退回一半？
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      2018-04-04 20:52:43
  • ¥1.5
    孙翔 律师
    很明显是格式条款，也就是俗称霸王条款
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    2018-04-04 20:49:11
    1
    • 楼主： 是能索要全部未开始课程学费？还是只能按照协议要回一半？
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      2018-04-04 20:54:35
    • 孙翔服务方： 关键在于您说的情况能否有充分的证据，比如任由孩子哭闹等证据
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      2018-04-04 20:58:48
    • 楼主： 没有确实证据。协议中的条款是霸王条款的话，可以认定无效的。那我能退回多少呢？
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      2018-04-04 21:04:15
  • 赵小雷 律师
    该回复2018-04-04 20:56:04被作者删除
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    2018-04-04 20:50:15
    136
    • 楼主： 但是培训机构的不合理安抚，我们没有直接证据，协议里也没有规定，怎么办？
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      2018-04-04 20:51:56
    • 赵小雷服务方： 该回复2018-04-04 20:56:01被作者删除。
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      2018-04-04 20:55:06
  • 王佳 律师
    如果说能收集证据的话 可以说是格式条款
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    2018-04-04 22:23:36
    30

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