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176****2186

楼主浙江省杭州市

¥0

诈骗 误导消费者强制消费

[未解决]误导消费者 咨询人:李金胜 悬赏:0劳动点 地区:浙江杭州 昨天去剪发,发型师说这个东西送给你用一下对头发好,我确认了两遍是免费的吗?他说是免费的这个是送你的,然后快结束的时候说要用另一个东西来配合用才可以,当然这个产品是要钱的,我说不用可不可以,他说不用的话要把刚刚送你的那个产品需要付380。 我说没有钱,他们说让我回去拿,于是我付了100还有12元没找零,说让我回家拿了钱付给她们后在还我这12元, 重点不是这12元而是他这是误导消费者强制性消费!
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其他
2018-05-17 07:53:34

全部(15)位律师解答

  • ¥0.21
    高润宁 律师
    你好,这种情况你可以拨打12315进行投诉,或是到法院起诉要求返还款项。
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    2018-05-17 07:55:02
    76
  • ¥0.21
    张露 律师
    你好,你可以到消协投诉,也可以打12345,说清楚情况,也让其他消费者注意不要再上当。
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    2018-05-17 07:55:16
    18
  • ¥0.21
    秦惠芳 律师
    你好,对方涉嫌欺诈,你可以进行电话录音等证据的收集到消费者协会投诉,也可以到法院起诉
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    2018-05-17 07:55:20
    1238
  • ¥0.21
    刘闯 法律执业者
    你好,该理发店的行为属于误导消费者构成欺诈,可以先到当地消费者协会或者工商部门进行投诉,解决不了再提起诉讼,要求退款
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    2018-05-17 07:55:23
    2324
  • ¥0.21
    张冬冰 律师
    您说的这个问题,你可以向当地的消费者协会进行投诉解决。
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    2018-05-17 07:55:47
    9
  • ¥0.21
    王宝珊 律师
    你好,对方的行为构成,对消费者的欺诈,可以到当地消协部门投诉,也可以直接拨打12315投诉举报。
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    2018-05-17 07:56:13
    1497
  • ¥0.21
    陈景军 律师
    你的观点是正确的,对于这种恶劣的行为可以报警
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    2018-05-17 07:56:58
    112
  • ¥0.21
    朱久兴 律师
    欺诈消费者,你可以到消费者协会举报要求处理的。
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    2018-05-17 07:57:30
    53
  • ¥0.21
    张坚 法律执业者
    如你所述,商家的行为违反了消费者权益保护法,强制消费,你可以收集好证据,向工商部门、消协举报处理。你也可以将对方的违法行为向当地的媒体投诉,使对方的违法行为曝光于社会公众。
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    2018-05-17 07:58:37
    479
    • 张坚服务方: 通过诉讼、媒体曝光等,对商家的行为就是一种惩戒。
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      2018-05-17 08:00:29
    • 楼主: 目前证据只有一个就是多收了我12元
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      2018-05-17 08:20:49
  • ¥0.21
    李晓光 律师
    遇到这种情况其实你不应该选择妥协,直接拨打消费者投诉热线或者报警就可以解决啦。
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    2018-05-17 08:06:36
    32
    • 楼主: 报警了,警察那边说他们也不好处理这个事情,工商局也打过电话了貌似没用
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      2018-05-17 08:20:04
    • 李晓光服务方: 那你把钱全都给了吗?如果没给建议不要再给啦,这属于捆绑式销售,而且存在欺骗性诱导,理发店的产品一般都挺便宜的,所以知道上当啦,就不要再继续啦,就当一百元买个教训吧。
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      2018-05-17 08:42:01
  • ¥0.21
    张也 律师
    你可以报警,强买强卖严重了,也是违法的。你还可以向消协投诉,但是意义不大。
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    2018-05-17 08:12:26
    34
    • 楼主: 昨天已经报警,警方说他们过去也难处理这个事情,让我给工商局打电话,电话也打了貌似没用,不知道我直接去工商局投诉他有没有用的。
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      2018-05-17 08:14:11
    • 张也服务方: 你继续去找警方,他们可以做出处理,但一定要让他们对强制消费的事实做出书面的记录,你拿着他们的书面记录,去当地工商部门,现在叫市场监督管理局投诉。
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      2018-05-17 08:23:25
    • 楼主: 但是我昨天就给了他100理发钱88 ,还有12没找零 他们让我把那个消费的钱拿过来给他,我没有拿就走了,目前只有这一个证据能行吗?
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      2018-05-17 09:23:13
  • ¥0.21
    郑泽森 律师
    去当地工商部门投诉,他们会得到处罚的。
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    2018-05-17 08:23:24
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  • ¥0.21
    何勇 律师
    对方属于欺诈,可以到消费者协会举报或者到法院起诉解决!可以要求解除合同,退还你的款项!
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    2018-05-17 08:44:34
    8704
  • ¥0.21
    王伟政 律师
    遇到你所描述的情况,可以向消费者维权机构,投诉,也可以直接向法院起诉,由法院判决对方承担法律责任。
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    2018-05-17 08:51:56
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  • 王佳 律师
    你好 你可以打电话去当地消费者协会投诉的
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    2018-05-17 10:31:21
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