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139****0746

楼主四川省成都市

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购货忘扣减定金

购28000元瓷砖，交付5000定金，确认铺贴方案后支付6000，后期又付7500，送货前再次支付5500，付尾款时应付4000元，但商家要求付9000元，因装修采购材料较多，忘了5000定金，支付后两个月，我发现后找商家，对方推脱说当时忘了扣定金，但门市营业员怕担责任，告诉我老板让不要声张。请为此恶劣奸商算违法或者犯罪吗?
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销售采购
2018-05-22 19:27:41
  • 补充问题：

    抱歉我没表达清楚，我是客户，对方营业员发现我忘了已交5000定金的事后像他们老板汇报，他们老板令其不要声张，就按9000收。且我不是唯一被对方多收的，已知至少还有两位客户，多收金额在一万左右，都有主观故意。现在那两位客户都没发觉。我的5000已退，但我觉得就此算了实在便宜这类奸商。

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    2018-05-22 19:47:39
+补充问题 隐藏提问

全部(13)位律师解答

  • ¥0.23
    景朝强 律师
    犯罪够不上，但是营业员的责任不应由你来承担，可起诉对方返还定金
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    2018-05-22 19:29:40
    0
  • ¥0.23
    高润宁 律师
    你所说的情况，够不上刑事犯罪，但是你可以要求对方返还定金。
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    2018-05-22 19:31:40
    76
  • ¥0.23
    张露 律师
    你好，你可以到法院起诉他要求他返还不当得利，犯罪是算不上的，虽然确实很可气。
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    2018-05-22 19:32:10
    18
    • 楼主： 抱歉我没表达清楚，我是客户，对方营业员发现我忘了已交5000定金的事后像他们老板汇报，他们老板令其不要声张，就按9000收。且我不是唯一被对方多收的，已知至少还有两位客户，多收金额在一万左右，都有主观故意。现在那两位客户都没发觉。嗨...?
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      2018-05-22 19:46:14
    • 张露服务方： 没有，你表达清楚了，我也看明白了，就是他多收了你5000元，明明自己已经发现了，还叫营业员别声张，如果你没发现他就多赚5000。
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      2018-05-22 19:48:12
    • 楼主： 对方有多次这种情况，且现在都还有其他受害客户不知情都不算?
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      2018-05-22 20:35:24
  • ¥0.23
    徐亚军 律师
    你好，商家违反诚信履行原则，可以要求商家返还定金。
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    2018-05-22 19:32:54
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  • ¥0.23
    张坚 法律执业者
    “对方推托说当时忘了扣定金”，那现在客户自己想起来了，也找上门了，就应该把“忘”了的定金退给客户呀。虽说这事挺气人的，但不构成违法犯罪。你手机好证据，对方不退定金，可以向法院起诉，要求返还定金。
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    2018-05-22 19:36:05
    479
    • 楼主： 抱歉我没表达清楚，我是客户，对方营业员发现我忘了已交5000定金的事后像他们老板汇报，他们老板令其不要声张，就按9000收。且我不是唯一被对方多收的，已知至少还有两位客户，多收金额在一万左右，都有主观故意。现在那两位客户都没发觉。?
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      2018-05-22 19:46:35
    • 张坚服务方： 谢谢！你说的很清楚，没问题。对方虽说不构成犯罪，但算得上奸商。
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      2018-05-22 20:01:39
    • 楼主： 有多次这种情况，且还有其他受害客户不知情都不算?
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      2018-05-22 20:34:33
  • ¥0.23
    王伟政 律师
    按照你所说的情况，对方的行为还构不成犯罪，可以及时向法院起诉，由法院判决对方承担法律责任。
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    2018-05-22 19:37:01
    322
  • ¥0.23
    王宝珊 律师
    你好，对方的行为构成不当得利如果对方拒绝反还，是可以先到工商和消协部门进行投诉沟通，解决不了，可以提起诉讼来要求返还
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    2018-05-22 19:38:58
    1492
  • ¥0.23
    刘闯 法律执业者
    你好，该老板的行为违反了诚实信用原则。是受道德谴责，并不违法犯罪，但是可以就该行为向当地消协投诉，或者直接拨打12315进行投诉
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    2018-05-22 19:40:43
    2308
  • ¥0.23
    吴彬 律师
    你好，属于民事纠纷，一般不构成犯罪，先协商，协商不成可以起诉要求返还不当得利款。
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    2018-05-22 19:51:57
    3
  • ¥0.23
    于淑君 律师
    你好，商家的行为违反了诚实信用原则，但不构成犯罪，其他两位客户可以要求返还不当得利，你也可以向当地工商部门或消协投诉。
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    2018-05-22 20:08:11
    181
  • ¥0.23
    何勇 律师
    可以到消费者协会举报！还可以到法院起诉解决！
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    2018-05-22 20:09:16
    8704
  • ¥0.23
    秦惠芳 律师
    你好，对方属于不当得利，你可以收集好证据到消协投诉，如果对方拒不返还，可以到法院起诉
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    2018-05-22 20:11:51
    1237
  • ¥0.23
    任静欣 法律执业者
    你好，根据你的描述，是不够成犯罪的。
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    2018-05-22 20:24:24
    64

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