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楼主北京市

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旅行社违约

4月定的邮轮游，计划8月出行，全款已交，签订了合同。现在旅行社通知我，说游轮没有给他们旅行社房间，所以要解除合同。退我全款，赔5%。我在其他旅行社看到，同样的时间和房间还有，就是价格已经很高了，我自己觉得是旅行社觉得我定的早、价格低，所以要解除。请问我该怎么办？

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旅游纠纷

2018-06-20 14:50:20

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全部(8)位律师解答

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刘闯法律执业者

21"
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2018-06-20 14:51:29

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王宝珊律师

你好，对于旅行社的违约行为，你可以先与旅行社进行协商，按照原合同继续履行，如果不能继续履行，建议你先到当地的旅游局进行投诉。
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2018-06-20 14:52:20

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陈建权律师

你好！如你有证据证明旅行社存在价格欺诈行为，可向当地旅游局或消协投诉。
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2018-06-20 14:55:24

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黄振波法律执业者

你好，可以按照合同要求继续履行。否则，如果收取的是定金，旅行社应当按照合同法的定金罚则，支付双倍的违约金。
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2018-06-20 14:56:36

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- 楼主：你好我支付的是全款合同里写如果是旅行社违约要赔付30%。
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  2018-06-20 15:08:19
- 黄振波服务方：合同有约定的，按合同从其约定。
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  2018-06-20 15:13:25
- 黄振波服务方：按您描述这种情形，旅行社是不能以此为由任意解除合同的。旅行社应当要采取取补救的措施，继续履行合同规定的义务。
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  2018-06-20 15:18:51
- 楼主：感谢您！
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  2018-06-20 15:23:44
- 黄振波服务方：同时，这也不符合中华人民共和国旅游法第67条规定属于不可抗因素的情形。！
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  2018-06-20 15:23:55
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张帅律师

可以投诉他旅游管理部门，或者是消费者协会。
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2018-06-20 14:59:02

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王伟政律师

依照你所描述的情况，实际是为旅行社的严重违约行为。可以及时依法追究其违约责任，并要求其赔偿，因此造成的全部损失。
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2018-06-20 15:05:22

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秦惠芳律师

你好，可以到旅游局投诉，如果违约金不能弥补损失可以要求提高
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2018-06-20 15:05:58

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张坚法律执业者

如你所述，你一履行社签订的合同已经明确约定，旅行社违约，承担30%的赔偿，就应当按照合同约定执行。否则，约而不定，就是一种欺诈行为。
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2018-06-20 15:14:56

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- 楼主：谢谢您旅行社的说法是他们不能成团。我不明白这和违约有什么分别
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  2018-06-20 15:19:41

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