你好，律师，就是买房时是7号，交了一万诚意金，说选不到房子可以退，9号开盘选中了一套房，就交了一万定金，是开发商要求刷完卡，才签了一份认购合同，收据就这样写，定金2万元，没买前，开发商说是和中信银行合作，可以首付3成，然后11号他们回我，是和招商银合作的，招商银行不给贷款了，不过有个银行要4成首付，超过我预算，当初我们谈的是首付三成，不然可以退款，所有我不同意，然后隔天，他们又说：中信可以贷款3成，不过要征信和流水没问题，然后我要求他们给银行方式给我，然后我发了发了征信给银行，银行就说贷款不了7成，没交定金前，征信他们发的是招商银行，说可以贷款7成，交了定金第二天，突然就说不接了，现在我对他们失去了信心，贷款贷不下来，要付4成或5成首付，超过我预算，还有可能要全款付款，所有我要求放弃房子，可是他们不给退定金，理由是：已经帮找到可以贷款三成的银行，不是他们的问题！所有不给退定金，业务员当初有说，如果是征信有问题，是可以直接退完订金的，现在又说退不了？怎么样才能拿回定金呢？合同上很多都是不利于买方的条约，当初已经交了定金，才给签合同，有疑问他们都说是统一房管局写的，也改变不了内容！这如何处理呢？