同行使用伪造的某公司的营业执照注册知识产权账号恶意投诉我，联系该公司官方核实，该账号不是公司注册拒绝提供协助撤诉，跟淘宝客服反映情况，客服一口咬定营业执照等资质是真实有效的，无奈只能在淘宝上面找代理申诉，代理申诉人要求开通淘宝子账号，他负责申诉材料，全程我不了解，后因为申诉人提交虚假凭证被淘宝处罚封店。现在因为向浙江省工商局反映同行在阿里巴巴知识产权平台使用假冒营业执照问题，淘宝网注销了假冒账号，但是淘宝店铺还被查封中，请问各位律师有没有办法解除查封。淘宝审核部门因为错误审核资质，且多次联系反馈假冒账号不处理，是否应该承担一定的责任