同行克隆某公司营业执照在阿里巴巴知识产权平台注册账号，通过虚假陈述恶意投诉我店铺商品，留了虚假电话。跟真正官方反馈，官方确认账号是假冒的但是不处理，让找投诉方解决。向淘宝客服反馈，客服承诺资质都是经过审核部门专业审核的，不会出现假冒资质。双方踢皮球导致我无法正常维权，于是在淘宝上找了代理申诉人，负责处理申诉，我申诉过程全程没有参与，后来被淘宝判定提供虚假凭证，永久封店。通过跟工商局反馈，恶意投诉账号被注销，部分淘宝店铺撤销处罚，仍有一个账号，因为使用虚假凭证被永久封店。我认为整个过程是淘宝受理的虚假资质、跟淘宝反馈仍然不处理，维权无门才导致我找代理人申诉。我应该怎样维权才能要求淘宝恢复我的账号，淘宝审核失误应该承担哪些责任，有没有相关的法律条款