我母亲于2018年1月份因面肌痉挛进行了手术，术前大夫诊断为颅内血管与神经黏连，压迫神经导致面肌痉挛，建议进行手术，并说明治愈率在98%至99%。我母亲进行了手术，术后三天内症状消失，三天后又出现了术前相同的症状，去医院复查，大夫说有的半年后才能症状完全消失，半年后我母亲症状没有改善反而比术前加重，而且颈椎出现僵硬疼痛怕冷等问题，再次到医院复查，大夫表示不能查明原因，且无法给予明确答复。手术过程中，主刀大夫曾与我谈话表示我母亲颅内情况比其他患者复杂，并且切除掉了花生粒大小的组织，而且手术时间比术前表明的时间多了一倍。我现在怀疑这是一起医疗事故，医生误诊，手术也没有成功，我应该怎么办？请各位帮助我。