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136****1714

楼主山西省晋城市

¥0

网购食品袋上日期模糊,手指轻轻一擦就全掉了

今天收到在天猫旗舰店购买的黑糖块儿,都是腹肌小包装的,可是袋子上面的日期全部都是模糊的,手指轻轻一擦日期就全掉咯没有了~找店家,店家说这是湿印~我曾经在电视上看过报道,国家规定标准的生产日期是均匀的点状的嘛~擦拭不掉的,清晰可见的~请问我是不是应该维权呢?毕竟这是食品安全问题~(捎带说下另一个,在旗舰店买的防蚊水生产日期也不是均匀点状码,也不是激光码~没有说明书,日期也有些模糊,这也是假的嘛?)希望律师给我普及一下有关这方面的知识~我应不应该维权,网购的又该如何维权呢?
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消费者维权
2018-07-22 00:16:09

全部(5)位律师解答

  • ¥0.6
    马红雷 律师
    可以打12315进行维权,也可以登录全国12315互联网平台投诉
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    2018-07-22 00:26:58
    9
    • 楼主: 你好,我在315平台投诉,包装袋上的生产商(范围:花卉植物)经销商(范围:电子游戏类)。查询俩公司地址和包装袋地址都不一样~我改如何投诉呢?谢谢您~
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      2018-07-22 08:55:25
    • 马红雷服务方: 这种情况可以联系下客服,看能不能后台改一下
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      2018-07-22 09:49:15
  • ¥0.6
    刘佳伟 律师
    建议找天猫客服投诉维权,天猫有一套检察体系的
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    2018-07-22 00:28:58
    19
    • 楼主: 我给天猫客服反应了,客服说会让店家给我处理退款退货,这毕竟是吃的,不想让更多人受害~我希望这家店下架此类问题食品~而不是给我一个人退款那么简单~谢谢您的帮助~
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      2018-07-22 00:34:24
  • ¥0.6
    李洋 律师
    你好,可以保留证据,先向天猫投诉,也可以打12315。
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    2018-07-22 00:33:47
    71
  • ¥0.6
    张晶 律师
    可以找淘宝投诉,还可以拨打12315向消协投诉,还可以起诉维权。
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    2018-07-22 00:46:03
    241
  • ¥0.6
    盛妍 律师
    淘宝投诉的同时也可以向12315投诉试试呢,单方面可以先要求退货,保留好证据
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    2018-07-22 00:49:18
    10
    • 楼主: 要是退了货,我就没有证据了~
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      2018-07-22 00:50:32
    • 盛妍服务方: 可以拍照先留下证据,留下和对方沟通的聊天证据,对方承认这种日期可以擦掉的证据
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      2018-07-22 00:52:37

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